Description
Descriptif du poste
Le groupe inherent, dont adista est l’une des filiales, c’est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de 260M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés.
Alors, envie de rejoindre le 1er opérateur alternatif BtoB français dont on n’a pas fini d’entendre parler ? Envie d’intégrer notre équipe Communications unifiées, une team sympa qui œuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?
# Tes futurs CHALLENGES
En intégrant notre service Communications Unifiées, tu rejoins une équipe de 12 personnes.
Tes principales missions consisteront à :
- Administrer les solutions et environnements VoIP Clients,
- Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les services de Communications Unifiées (appels, tickets, alertes de supervision),
- Accompagner et assister les utilisateurs,
- Maintenir en condition opérationnelle les équipements,
- Rédiger et maintenir à jour les différentes documentations (procédures internes, clients...).
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