Alternance - Webmastering et Communication digitale Service Knowledge Management - H/F

Au sein de la Direction du Soutien des Métiers et de la Performance et auprès du Pôle Knowledge Management, vos missions seront les suivantes :

Le Knowledge Management consiste à sauvegarder, valoriser et développer les connaissances/ les savoir-faire / les compétences en proposant des outils et des méthodes au service de l’amélioration continue de nos cœurs de métier, de nos opérations, de notre business.

Le Webmaster KM collabore avec le Knowledge Manager de l’organisation et participe à des missions pouvant porter sur :

• La capitalisation des connaissances : l'installation et la valorisation de la démarche de gestion et de partage de connaissances auprès des collaborateurs

• La communication associée : en traitant les informations et en gérant leur diffusion au travers des outils mis à disposition par l’organisation ( intranet / réseaux sociaux … )

• La facilitation de la coopération et des échanges entre les membres de l’organisation et avec les BUs

Les outils de diffusion et de partage de connaissances sont élaborés pour répondre aux besoins des Business Units et pour favoriser la construction continue et partagée du capital immatériel de l’entreprise.

Dans le cadre de ses missions, le Webmaster KM interagit avec l'ensemble des collaborateurs de l’organisation de manière transverse.

Vos missions :

1/ Webmastering et optimisation continue de l’intranet de l'organisation, qui est l’outil principal de communication avec les Business Units, en intégrant au mieux les évolutions d’outils proposées en continu par le Groupe et les applications associées : Google suite (Veille technologique nécessaire )

2/ Participation à la maintenance / au déploiement / au développement des processus et des outils de gestion de connaissance et de partage de l’information de l’organisation

3/ Participation à la création / l’organisation / l’outillage des Communautés Métiers du Groupe

4/ Participation à l’animation d’un réseau de correspondants dans les différents départements de l'organisation et dans les BUs. Formation de ces correspondants.

5/ Suivi de l’activité de KM et du succès de la communication / de la diffusion ( KPIs / Tableaux de bord)

6/ Participation à la mise au point de divers outils collaboratifs, parfois techniques, favorisant les échanges entre collaborateurs ( réseaux sociaux, outil de retour d'expériences, database .. )

Nous vous proposons un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour septembre 2024 pour  24 mois.

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dont l’objectif est de devenir le leader de la transformation écologique !

Ce que nous vous proposons :

• Faire partie d’un collectif qui se préoccupera de votre future carrière et de votre développement
• Des opportunités d’évolution au sein du Siège de Veolia et plus largement au sein du Groupe Veolia, en France et à l’international
• Possibilité de faire partie de projets enrichissants en dehors de votre travail quotidien
• Veolia s’engage en faveur d’un pacte social global pour l’ensemble de ses collaborateurs-trices partout dans le monde
• Nous nous engageons à vous garantir la meilleure expérience possible

Mais aussi :

• 100% de l’abonnement aux transports urbains remboursés
• 13ème mois
• Intéressement
• 25 jours de congés/an

Chez Veolia Environnement SA, nous savons que certain-e-s candidat-e-s ne postulent que s’ils pensent avoir coché toutes les cases. Mais nous préférons de loin voir votre candidature plutôt que de risquer de passer à côté de votre potentiel !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.