Chef de projet CRM

Les missions d’un.e consultant.e CRM & Marketing Confirmé

● Évaluation des besoins : Comprendre les objectifs et les défis spécifiques pour proposer des solutions adaptées.

● Implémentation de HubSpot : Configurer et personnaliser la plateforme HubSpot en fonction des besoins de l’entreprise. Cela inclut la mise en place des outils de CRM, de marketing, de vente et de service client.

● Formation et Support : Former les équipes de l’entreprise cliente à utiliser HubSpot de manière efficace.

● Stratégie et Planification : Aider à développer des stratégies de marketing, de vente et de service client basées sur les meilleures pratiques et les fonctionnalités de HubSpot.

● Optimisation et Automatisation : Configurer des workflows automatisés pour améliorer l’efficacité des processus de marketing, de vente et de service client.

● Analyse et Reporting : Mettre en place des tableaux de bord et des rapports pour suivre les performances et les KPI (Key Performance Indicators) importants.

● Gestion de Projet : Coordonner les différentes phases du projet d’intégration, de la planification à la mise en œuvre, en passant par le suivi et l’évaluation des résultats.