Nos services pour booster votre candidature
Description
Descriptif du poste
Le poste :
Vous êtes motivés par les challenges commerciaux, reconnu(e) pour votre force de conviction et votre persévérance ? Vous avez le profil pour rejoindre nos équipes commerciales !
Rattaché(e) à un Team Manager, vous aurez pour principale mission d’augmenter les ventes de contrats d’assistance de notre portefeuille clients (particuliers) en respectant notre qualité de service et la conformité de nos appels.
Répondre de manière claire, adaptée et conforme aux différentes demandes des clients ( multicanal).
Promouvoir les solutions et les offres de services de HomeServe au travers de la qualité de la Relation Clients et/ou de la concrétisation d’actes de vente.
Formaliser les contacts et les actes de gestion dans notre CRM.
Contribuer aux remontées du terrain sur les offres, les processus, la satisfaction client, la voix du client et participer aux différents groupes de travail.
Etre commerciale sedentaire chez Homeserve c’est :
Rejoindre une équipe ou prône l’entraide, la bienveillance et l’encouragement.
Etre autonome, vos prises d’initiatives sont fortement encouragées.
Participer à divers projets transverses afin de toujours améliorer notre expérience clients et collaborateurs.
Profil recherché
2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire
Formation commerciale type BTS Négociation Relation Clients validé
Excellent négociateur vous maîtrisez parfaitement toutes les phases de la vente ainsi que l'outil téléphonique/ informatique
Soft Skills :
Pugnacité et persévérance
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Réactivité, dynamisme, curiosité d'esprit,
Forte adaptabilité
Tu te reconnais dans ce portrait? Rejoins-nous !
Ce que Homeserve te propose :
Type de contrat : CDD de 8 mois
Prise de poste : 5/05/2025
Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé ( desservi par bus, métro,tram, train)
Une formation initiale complète et un accompagnement tout au long de votre parcours
Rémunération : 22624K selon profil chaque mois, variables qualité et commerciale
Participation, intéressement ,Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, prime vacances, chèques vacances, chèque Cesu,
Un environnement moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux,outils, salle de silence,espace déjeuner ...etc.)
Télétravail 10 jours par mois
Process Recrutement :
Un premier échnage avec le recruteur RH
Entretien avec manager/ recruteur + mises en situation
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