Conseiller Commercial B2C/ Téléconseiller H/F (Toulouse, Bordeaux ou Remote)

Rejoignez ilek, acteur engagé de l’énergie verte et de la transition énergétique ! En tant que Conseiller Commercial B2C / Téléconseiller, vous serez au cœur de la conversion de leads qualifiés, de la fidélisation client et du conseil éclairé sur les enjeux énergétiques. Profitez d’un package attractif, d’un cadre de travail flexible et d’un accompagnement complet.

Missions & Description

Intégrez le mouvement de l’énergie positive

Depuis 2016, ilek révolutionne le marché de l’énergie en proposant une offre 100% verte et locale, issue de producteurs français indépendants. Notre modèle de circuit court simplifie et rend accessible l’énergie renouvelable à tous.

Certifiée B Corp et labellisée VertVolt, ilek est fière d’être un fournisseur engagé, qui place l’humain et la transparence au cœur de son action.

Rejoindre notre équipe commerciale, c’est intégrer un collectif passionné, dédié à transformer des prospects qualifiés en clients fidèles, sans scripts ni démarchage agressif, mais avec expertise et bienveillance.

Votre rôle

• Convertir des leads qualifiés en clients satisfaits grâce à un suivi personnalisé et convaincant.
• Assurer la rétention et la fidélisation en accompagnant nos clients dans leur parcours avec ilek.
• Conseiller et sensibiliser sur les enjeux de la transition énergétique, avec une formation initiale de deux semaines pour devenir un·e expert·e.
• Maintenir un excellent taux de conversion et suivre vos indicateurs de performance avec rigueur et agilité.

Profil recherché

• Expérience réussie en vente téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Google, et idéalement Notion et Slack.
• Esprit commercial dynamique, motivé·e par les challenges et capable de rebondir face aux refus.
• Excellente capacité d’écoute, de négociation et de persuasion.
• Bonne gestion du stress et organisation rigoureuse.
• Un intérêt pour l’énergie et la transition écologique est un plus pour s’épanouir pleinement dans ce poste.

Conditions & avantages

• Pas de cold calling : vous travaillez uniquement sur des leads qualifiés.
• Rémunération motivante : 23 350 € brut fixe + variable attractif lié à la performance.
• CDI temps plein – 36 heures par semaine, avec RTT.
• Horaires flexibles : amplitude de 08h50 à 19h00 selon planning.
• Onboarding et formation personnalisée pour devenir un·e expert·e de l’énergie.
• Possibilité de télétravail complet partout en France ou de travailler depuis nos bureaux à Toulouse (Station Verte) ou Bordeaux (Station B).
• Entreprise certifiée B Corp, engagée socialement et écologiquement.
• Accompagnement parental et aidants : jours Care rémunérés, congés post-maternité/paternité, places en crèche, etc.
• Prise en charge à 60% de la mutuelle Sidecare.
• Offre ilek dédiée aux collaborateurs avec réduction sur la facture d’énergie.
• Avantages CSE : titres cadeaux, billetterie, partenariats Wellpass, etc.
• Tickets restaurant Swile pris en charge à 50%.

Processus de recrutement

• Entretien de pré-qualification
• Entretien avec le manager incluant un exercice pratique
• Entretien avec le N+2 et le service RH
• Prise de références

Avantages complémentaires

• Télétravail intégral possible
• Collations à volonté
• Salle d’allaitement
• Équipe dédiée à la diversité et à l’inclusion
• RTT et jours de repos
• Prime de cooptation
• Subventions télétravail et CSE (sport, culture…)
• Team building, afterworks et déjeuners d’équipe
• Plan de développement professionnel
• Aide à la garde d’enfant et congés pour enfant malade
• Solutions de prévention santé mentale

Salaire annuel brut : 23 350 €