Head of SRE

Rejoignez Yousign en tant que Responsable SRE

Yousign recherche un(e) Responsable Site Reliability Engineering (SRE) expérimenté(e) pour piloter une équipe de 6 ingénieurs SRE dans une phase clé de transformation. Vous prendrez en charge la direction technique et le management d’une équipe mature, en menant à bien la migration de notre infrastructure tout en façonnant l’avenir de notre organisation Platform.

Ce poste est stratégique : la migration multi-semestre de notre infrastructure doit être finalisée à 90 % d’ici mi-2026 et à 100 % d’ici fin 2026, avant d’entrer dans une nouvelle phase axée sur la résilience, la scalabilité et l’excellence en Platform Engineering.

Votre rôle au quotidien

En tant que Responsable SRE, vous assurerez la direction stratégique et opérationnelle de la fonction SRE. Vous garantirez la disponibilité, la performance et la sécurité de notre plateforme B2B Trust, utilisée par des milliers de clients et des millions d’utilisateurs.

Particularité technique : notre infrastructure repose sur un cloud souverain européen (OVH), loin des hyperscalers classiques (AWS, GCP, Azure). Vous devrez maîtriser l’infrastructure non managée, l’IaaS et les environnements bare-metal, offrant des défis techniques uniques et une forte autonomie.

Vous piloterez une équipe aux profils complémentaires (SRE Infrastructure et Application), porterez la vision Platform Engineering (IDP/DevHub) et serez l’interlocuteur technique clé lors des incidents et situations de crise.

Ce poste de leadership demande une vision stratégique à moyen terme (roadmap semestrielle, perspectives 1-2 ans) ainsi qu’une capacité à gérer concrètement l’équipe, les incidents et la collaboration transverse.

Votre équipe

Vous dirigerez une équipe de 6 ingénieurs SRE expérimentés :

• SRE Infrastructure : gestion du cycle de vie de l’infrastructure, réseau, planification des capacités, migration et gestion des datacenters.
• SRE Application : supervision de la stack applicative, déploiements, observabilité et optimisation des performances.

L’équipe bénéficie de 10 ans d’expérience SRE chez Yousign, avec des processus solides pour la gestion des incidents, les astreintes et l’exploitation. Cependant, elle manque actuellement d’un leadership dédié, les SRE reportant directement au Directeur Engineering Platform.

Votre défi : rétablir un leadership fort, accompagner la dernière phase de migration, construire une vision stratégique pérenne et valoriser les talents.

Culture d’équipe : pragmatisme avant perfection ("Keep it simple"), autonomie, responsabilité et décisions orientées business. Vous encouragerez une culture sans blâme, axée sur l’amélioration continue et l’apprentissage post-incident.

Collaboration : travail étroit avec les Engineering Managers, équipes Produit, Sécurité et le Conseil d’Ingénierie. La plateforme est pensée comme un produit, avec les équipes produit comme utilisateurs finaux.

Vos missions principales

Management et leadership d’équipe (40%)

• Encadrer, motiver et développer une équipe de 6 SRE aux profils variés (Infrastructure et Application).
• Unifier la vision SRE tout en respectant les spécificités et ambitions individuelles.
• Assurer coaching et mentorat, notamment pour les ingénieurs seniors et staff.
• Gérer la charge de travail, prioriser et formuler des recommandations structurées pour la direction.
• Superviser les ressources externes (freelances, expertises ponctuelles).
• Incarnier et diffuser la vision, les valeurs et les principes opérationnels de Yousign.

Vision stratégique et planification (25%)

• Finaliser la migration d’infrastructure : 90 % d’ici mi-2026, 100 % fin 2026.
• Définir la stratégie post-migration : résilience (suppression des SPOF), scalabilité, rationalisation de l’observabilité.
• Porter la vision Platform Engineering : mise en place d’IDP/DevHub pour alléger la charge cognitive des équipes produit.
• Planification capacitaire à long terme (1-2 ans) : besoins techniques, budgétaires et en effectifs alignés avec la croissance.
• Participer aux décisions stratégiques d’architecture et aux arbitrages technologiques.
• Développer la stratégie cloud souverain (OVH) et l’expertise hors hyperscalers.
• Présenter des recommandations stratégiques à la direction avec une forte valeur business.

Gestion de la production et leadership en crise (20%)

• Garantir les SLA & SLO du service critique de signature B2B.
• Diriger la gestion des incidents avec des processus matures (astreintes, runbooks, war rooms).
• Être le porte-parole technique crédible en situation de crise, auprès des équipes internes, du Conseil d’Ingénierie et des clients externes.
• Élaborer et exécuter des plans de communication de crise pour maintenir confiance et transparence.
• Promouvoir une culture de post-mortem sans blâme et d’amélioration continue.
• Gérer l’organisation des astreintes et la charge mentale de l’équipe.
• Identifier et anticiper les risques, renforcer la résilience.
• Mettre en place des plans de reprise d’activité et de continuité.

Platform Engineering et culture undefined (15%)

• Promouvoir la vision Platform-as-a-Product : considérer les équipes produit comme clients, réduire leur charge cognitive.
• Minimiser l’impact des transformations d’infrastructure sur les équipes produit.
• Prendre en charge les sujets Build : automatisation, CI/CD, cadrage technique, IDP/DevHub, expérience développeur (self-service, golden paths).
• Gérer les sujets Run : supervision, monitoring, rationalisation de l’observabilité post-migration.
• Collaborer étroitement avec les Engineering Managers pour répondre aux besoins inter-équipes.
• Diffuser la culture DevSecOps/SRE au sein des équipes Engineering.
• Conduire des initiatives transverses pour améliorer l’efficacité et la fiabilité de la plateforme.

Profil recherché

Expertise infrastructure et production

• Expérience confirmée sur infrastructures non hyperscalers : cloud souverain (OVH, Scaleway) ou hébergement traditionnel, au-delà des services managés AWS/GCP/Azure.
• Maîtrise de la gestion de production critique : gestion d’incidents majeurs avec communication auprès des clients et parties prenantes en situation de crise.

Leadership et management

• Expérience solide en management technique : 3 à 5 ans minimum à la tête d’équipes de 5 personnes ou plus.
• Expérience réussie de transformation SRE dans un contexte de scale-up.
• Capacité à manager des équipes aux profils techniques variés (Infrastructure + Application ou profils hybrides similaires).

Vision stratégique et communication

• Vision long terme : projection sur 6-12 mois en évolution technique, budget et planification des ressources humaines.
• Communication en situation de crise : porte-parole crédible auprès des interlocuteurs internes et externes.
• Énergie et dynamisme : style de communication engageant, capable d’inspirer et motiver les équipes.

Esprit et culture

• Pragmatisme avant dogmatisme : "Keep it simple", la technologie est un moyen, pas une fin.
• Capacité à arbitrer en fonction du contexte business, pas uniquement selon les meilleures pratiques théoriques.
• Culture d’amélioration systémique : privilégier les solutions durables plutôt que le mode "héros".

Avantages et conditions

• Salaire : entre 90k€ et 110k€ + BSPCE.
• Carte Swile : tickets restaurant pris en charge à 50 % par Yousign (10,50 €).
• Assurance santé Alan : couverture de base à 62,50 €/mois, moitié prise en charge par Yousign.
• Assurance vie et invalidité : 100 % prise en charge par Yousign.
• Transports : 50 % de réduction sur les abonnements transports en commun pour les collaborateurs en mode hybride.
• Leeto : plateforme d’avantages (réductions cinéma, parcs, voyages, sport, etc.).
• Moka.care : 4 séances gratuites de thérapie/coaching et contenus santé mentale.
• 10 jours de RTT par an.
• 1 journée solidaire annuelle, budget formation et développement, et bien plus.