Description
Descriptif du poste
Qui sont-ils ?
đ Accompagner les entrepreneurs pour quâils rĂ©ussissent.
Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,
Dougs, câest avant tout une histoire humaine, câest la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingĂ©nieur.
Câest une mission : Simplifier la vie des entrepreneurs pour quâils rĂ©ussissent.
Comment ? Par une approche innovante et révolutionnaire de la comptabilité via une application développée en interne.
Câest parce que nous travaillons tous au service de cette mission que nous avons le plaisir dâaccompagner aujourdâhui plus de 35 000 entrepreneurs.
Et parce que notre croissance sâaccĂ©lĂšre, nous souhaitons aller encore plus loin : offrir aux crĂ©ateurs et dirigeants dâentreprise une expĂ©rience simple, fluide et rassurante au quotidien pour leur permettre de se consacrer Ă leur activitĂ©.
Descriptif du poste
đ Ton futur poste
Fort de notre dĂ©veloppement, nous recherchons un Product Manager pour piloter la squad Revenu Core ayant pour responsabilitĂ©s dâassurer la transparence et l'efficacitĂ© de nos offres, dâĂ©toffer et fiabiliser nos moyens de paiement et de piloter de front une stratĂ©gie de rĂ©tention active pour Ă©viter les dĂ©parts et sâadapter aux situations de nos utilisateurs.
Tu rejoins lâĂ©quipe Produit pour piloter les leviers qui transforment un prospect en client fidĂšle, tout en maximisant la LTV (Lifetime Value).
En tant que Product Manager Revenu Core, tu piloteras une squad pluridisciplinaire (dĂ©veloppeurs, product designer, data et ops, sans oublier nos utilisateurs et collaborateurs) dont le pĂ©rimĂštre est Ă lâintersection entre la croissance et la robustesse opĂ©rationnelle.
Tes missions principales :
Excellence des Paiements et Flux Transactionnels :
Assurer la génération et la cohérence des éléments nécessaires à la facturation, le paiement et les remises des clients.
Proposer lâexpĂ©rience et les moyens de paiement les plus adaptĂ©s pour maximiser le taux de conversion.
Architecture des Offres & Upsell/Cross-Sell.
Ălaborer des structures d'abonnement lisibles, attractives et techniquement Ă©volutives pour lâensemble de nos produits (options dâabonnements et prestations ponctuelles).
Optimiser les critĂšres dâĂ©ligibilitĂ© et dâautomatisation des contrats (CGV/CGU, Lettre de mission) selon le parcours utilisateur.
Implémenter des mécaniques de cross-sell et d'up-sell contextuelles pour booster le revenu récurrent.
Rétention & Satisfaction
Améliorer la Customer / User Experience aux cÎtés des équipes Care pour assurer une meilleure satisfaction Clients et réduire le churn.
Outiller les équipes Care pour leur permettre de répondre aux demandes des clients avec la meilleure réactivité.
đŻTon rĂŽle
Ton rÎle sera de garantir aux entrepreneurs une sérénité administrative en rendant la gestion de leur abonnement fluide et en anticipant leurs besoins de croissance pour créer un partenariat de confiance pérenne.
Tu construiras et prioriseras ta roadmap Ă partir des OKR de lâentreprise et des enjeux spĂ©cifiques des users de ta verticalitĂ©.
Nous travaillons avec la mĂ©thodologie ShapeUp, qui nous permet de traiter un problĂšme Ă la fois, en donnant aux Ă©quipes une vraie autonomie dans la solution mise en Ćuvre. Au sein de ton trio (PM, Product Designer, Lead Dev), tu identifies les problĂšmes, les KPI clĂ©s et les pistes de solutions.
Tes missions seront :
Mettre en Ćuvre des projets stratĂ©giques.
Identifier, recueillir et analyser les besoins de nos utilisateurs pour leur offrir des parcours adaptés, performants et personnalisés.
Construire la vision de ton produit en étroite collaboration avec les parties prenantes puis la porter auprÚs de la direction
Prioriser et proposer en continu des évolutions pour atteindre les objectifs annuels définis via les OKR.
Orchestrer les cycles de développement : définition, delivery, recette, mise en production, communication.
Fédérer ta squad autour de ses enjeux stratégiques et incarner la voix des utilisateurs au quotidien.
Avoir Ă cĆur de dĂ©livrer une solution efficace qui facilite la vie des entrepreneurs et leur procure une expĂ©rience fantastique, jour aprĂšs jour đ
Profil recherché
đ Et toi dans tout ça ?
Tu es Product Manager depuis au moins 5 ans, avec une solide maĂźtrise des fondamentaux produits.
Tu as une forte sensibilité UX et un esprit analytique
Tu aimes travailler en équipe avec des profils variés (devs, designers, experts métier) et tu souhaites rejoindre une scale-up orientée produit.
Tu sais allier rigueur, pragmatisme et autonomie pour livrer des fonctionnalités concrÚtes et utiles qui facilitent la vie des entrepreneurs.
Tu es particuliÚrement orienté CRO et génération de revenus
Une expérience en Fintech, Legaltech ou SaaS B2B est un plus.
Rejoins-nous !
Précisions du poste :
Dans nos locaux, en télétravail partiel ou à 100 %, tout est possible !
(4/5 jours par mois minimum sur Lyon si tu es en dehors de Lyon)
Les locaux se situent Ă Bron collĂ© Ă Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrĂȘt de tram T5 Parc du ChĂȘne, Bus 52, Bus ZI7⊠Bref de quoi faireâŠ
Adresse : 32 Rue du 35Ăšme RĂ©giment dâAviation 69500 Bron
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Type d'emploi : Temps plein, CDI
RĂ©munĂ©ration : 55âŻ000,00⏠à 60âŻ000,00⏠par an
Déroulement des entretiens
1er entretien visio avec Emilie, Head Of Talent (30 min)
2Ăšme entretien visio avec Laura Lead Product Manager - Domaine Revenu (1h)
Un test technique à réaliser chez toi
Un débrief du test technique avec Laura & Thibaud, CRO
Prise de décision
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