Votre rôle chez Dynatrace
En tant qu'Ingénieur Solutions chez Dynatrace, vous jouerez un rôle central au sein de notre équipe commerciale en apportant un soutien technique d’excellence. Expert de la plateforme Dynatrace et de l’Observabilité Avancée, vous serez en charge de réaliser des démonstrations percutantes, de piloter des preuves de concept (PoC) en présentiel ou à distance, de tisser des liens solides avec nos clients et de répondre aux appels d’offres (RFI & RFP). Vous collaborerez également avec nos laboratoires d’innovation, consultants Expert Services, Customer Success Managers et équipes marketing.
Profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous êtes une personne ambitieuse, autonome et confiante, avec une expérience préalable en tant qu’ingénieur solutions ou dans un rôle technique orienté client. Vous êtes passionné par les technologies innovantes, la vente technique et la valorisation des solutions auprès des clients. Nous attendons également :
- Un excellent esprit d’équipe et la capacité à collaborer avec différents métiers.
- De solides compétences en communication et présentation, capable de traduire la valeur technique en bénéfices business.
- 3 à 5 ans d’expérience dans les technologies d’observabilité ou de gestion de la performance applicative.
- Une aptitude à résoudre des problèmes techniques et à gérer leur suivi jusqu’à la solution.
- La capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à soutenir les équipes commerciales et techniques.
- Une forte envie d’évoluer professionnellement, de s’adapter à un environnement en constante évolution et d’être coachable.
- Disponibilité pour des déplacements jusqu’à 30 % du temps.
Vos missions principales
- Promouvoir les solutions Dynatrace lors de salons internationaux et réunions clients stratégiques.
- Collaborer avec les commerciaux pour détecter de nouvelles opportunités et développer les comptes existants.
- Participer à la création de PoC et aux discussions d’architecture cloud, en menant l’évaluation technique des solutions.
- Présenter la vision Dynatrace aux dirigeants des clients (C-suite).
- Apporter un accompagnement technique tout au long du cycle de vente, de la découverte à la proposition.
- Réaliser des démonstrations en direct lors d’événements marketing, qu’ils soient organisés par Dynatrace ou nos partenaires.
- Collecter et transmettre les retours clients aux équipes produit pour améliorer notre offre.
- Travailler en étroite collaboration avec les partenaires, en étant leur référent technique et conseiller de confiance.
- Le poste peut être proposé à un niveau supérieur selon votre expérience.
Ce qui vous permettra de réussir
Exigences minimales
- Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
- Au moins 3 ans d’expérience dans le domaine de l’observabilité.
Atouts appréciés
- Connaissances des technologies web : HTML, CSS, Javascript.
- Expérience en programmation/scripting : java, .NET, PHP, Go, Node.js, bases de données.
- Maîtrise avancée des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
- Connaissance des pratiques undefined ou Site Reliability Engineering et des plateformes cloud (AWS, Azure, GCP).
- Expérience avec les technologies modernes : conteneurs, Kubernetes/OpenShift, fonctions serverless, pipelines CI/CD.
- Compétences en automatisation : Ansible, Puppet, Terraform, etc.
Pourquoi rejoindre Dynatrace ?
- Leader reconnu dans l’observabilité unifiée et la sécurité.
- Culture d’excellence avec des rémunérations compétitives valorisant la performance.
- Collaboration avec les plus grands fournisseurs cloud (AWS, Microsoft, Google Cloud) et partenaires stratégiques.
- Technologies de pointe, incluant notre IA hypermodale Davis, pour moderniser et automatiser les opérations cloud.
- Plus de la moitié des entreprises du Fortune 100 sont clientes Dynatrace.
