Student Success Manager (H/F) - CDD Temps plein

En tant que Student Success Manager, tu es chargé de la coordination de l’accompagnement des élèves tout au long de leur formation.

Coordination des aspects organisationnels de chaque session.

● Coordination de l’onboarding et de l’oboarding
○ Préparation administrative des rentrées bootcamp / B2G / WnS en collaboration
avec les formateurs
○ Gestion administrative des ns de formation
○ Création et mise à jour de contenus liés à l'onboarding et à l’oboarding des
élèves (présentations, process…)

● Coordination des sessions de certication sur les campus
○ Organiser des sessions de certications sur les campus
○ Gestion administrative (inscriptions des élèves, recherche de jurés, saisie des
résultats, reporting du taux de réussite…)
○ Gestion logistique des sessions de certication sur campus (planning, booking des
salles…)
○ Collaboration avec les équipes concernées dans la mise en place des sessions de
certications le jour-j.

Suivi des élèves en formation

● Gestion quotidienne des élèves
○ Gestion des demandes entrantes quotidiennes
○ Réunions avec les parties prenantes (formateurs, Responsables Territoriaux,
délégués)

● Administratif
○ Suivi et déclaration de l’assiduité auprès des nanceurs et des justicatifs
d’absence
○ Gestion du disciplinaire
○ Gestion des demandes administratives des élèves (ex : dossier de rémunération)
○ Gestion de l’administratif spécique à l’alternance
○ Gestion des conventions de stage

Accompagnement carrière

● Amélioration et création, avec le reste de l’équipe, du contenu “carrière”
● Pilotage de la progression carrière des élèves
● Veille sur l’insertion professionnelle
Contribution à l’amélioration continue du fonctionnement du service
● Contribution à l’amélioration des process interne liés au fonctionnement de l’équipe
● Rédaction de documents ressources
● Mise en place d’outils facilitant le fonctionnement du service
● Collaboration avec le pôle qualité dans le cadre de l’amélioration continue de nos
sessions de formation.

Profil souhaité : 

● Vous avez de l'esxpérience dans le service client, ou sur le même type de fonction (bonus aux personnes avec une expérience de Student Success) ;

● Vous avez un bon relationnel et savez faire prendre de diplomatie en toute circonstance ; 

● Vous avez des connaissances ou une expérience dans le placement d'élèves, voire dans le recrutement tech (talent acquisition specialist).

Synthèse du poste : 

Contrat : CDD ;

Dates de contrat : du 20/01/25 au 30/06/2025 ;

Salaire : 36 000,00 € brut sur 12 mois ;

Lieux : 100% télétravail ;

Process de recrutement :

1. Entretien avec l'équipe recrutement (visio d'environ 30 min)
2. Entretien avec Cloé, notre Head of Student Success (visio d'environ 45 min)
3. Cas pratique (mise en situation) (visio d'environ 30min)

La Wild Code School est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières et au bien-être de nos salarié(e)s. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. De facto, tous les termes employés se réfèrent à tous les genres.

Par ailleurs, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures. Enfin, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation handicap.