Team Lead Education

Ce poste est basé en Allemagne avec des options de travail hybride ou à distance. Les candidats doivent posséder un permis de travail et de séjour valide pour le lieu concerné.

Chaos est une entreprise mondiale de premier plan spécialisée dans les solutions de visualisation et de design de haute qualité, permettant aux esprits créatifs de concrétiser leurs idées.

Depuis plus de vingt ans, Chaos innove au service de secteurs variés tels que l’architecture, le design, les médias, le divertissement et le commerce électronique de produits. Nos solutions accompagnent architectes, designers, artistes VFX/animateurs et autres professionnels créatifs pour partager leurs idées, optimiser leurs processus et créer des expériences immersives.

Basée à Karlsruhe, en Allemagne, Chaos est présente dans 11 villes à travers le monde. En 2022, la fusion avec Enscape a réuni deux leaders du secteur. Depuis, l’intégration de Cylindo, AXYZ Design et Evolve Lab a renforcé notre expertise en architecture, design, e-commerce et intelligence artificielle. Pour en savoir plus, rendez-vous sur chaos.com.

Présentation du poste

En tant que Team Lead, Education Sales, vous pilotez l’équipe commerciale dédiée au secteur de l’éducation et prenez en charge la stratégie go-to-market complète pour les segments Université et Étudiants. Votre mission : conquérir de nouveaux établissements et clients étudiants, développer le chiffre d’affaires récurrent (ARR) sur le portefeuille existant et réduire le taux d’attrition.

Le segment Université repose sur une approche commerciale directe et relationnelle auprès des institutions, tandis que le segment Étudiants fonctionne via un parcours d’achat digital, low-touch, nécessitant une collaboration étroite avec l’équipe Ecommerce pour optimiser le tunnel de conversion et l’expérience tarifaire.

Rattaché(e) au Senior Director GTM Strategy & Transformation, vous êtes un leader commercial pragmatique, capable de gérer le chiffre d’affaires de votre segment de bout en bout, de coacher votre équipe tout en restant actif(ve) sur les deals. Ce poste offre une grande autonomie et s’adresse à une personne souhaitant construire et faire grandir une équipe plutôt que de la maintenir.

Responsabilités principales

• Encadrer et développer l’équipe Education Sales en fixant des objectifs clairs, en accompagnant sur le terrain et en intervenant directement sur les opportunités clés pour soutenir le pipeline et les objectifs.
• Déployer et faire évoluer une démarche proactive d’outbound discovery pour attirer de nouveaux établissements et étudiants, en affinant continuellement la cadence et les critères de qualification.
• Stimuler la croissance et la fidélisation des clients existants, en identifiant et en mettant en œuvre des actions pour augmenter l’ARR et réduire le churn.
• Gérer la croissance de l’ARR et du pipeline sur le segment Université via une vente directe relationnelle, en suivant les indicateurs clés et en corrigeant les écarts de performance.
• Assurer la croissance de l’ARR et du nombre d’utilisateurs sur le segment Étudiants, en collaboration avec l’équipe Ecommerce pour optimiser le tunnel digital, les taux de conversion et la politique tarifaire.
• Garantir la précision des prévisions de pipeline et des rapports de performance pour le segment Education, offrant une visibilité fiable aux revues commerciales et à la direction.
• Collaborer avec RevOps, Marketing, Produit et Ecommerce pour prioriser et exécuter efficacement les campagnes, contenus et retours produits spécifiques à l’éducation.

Expérience requise

• Minimum 5 ans d’expérience commerciale dans un environnement SaaS ou technologique, avec une expérience avérée de management d’équipe et de responsabilité directe sur la performance et le chiffre d’affaires.
• Expérience confirmée dans la gestion complète d’un segment ou territoire commercial, de la génération de pipeline à la conclusion et à la rétention des revenus.
• Une expérience dans la gestion d’un parcours d’achat digital low-touch ou e-commerce (funnel, conversion, pricing) est un atout majeur.
• Une expérience dans les secteurs de l’architecture, de l’éducation, de l’EdTech ou domaines connexes est un plus, mais non obligatoire.

Compétences clés

• Prise en charge totale des résultats commerciaux : construction du pipeline, conclusion des ventes, pilotage de la performance de l’équipe sans attendre de directives.
• Leadership par l’exemple : coaching sur le terrain et implication directe dans les opportunités prioritaires.
• Analyse et traduction des données ARR et revenus en stratégies claires, identification des écarts et mise en place d’actions correctives.
• Communication crédible auprès des cadres supérieurs : présentation claire des résultats, prévisions et besoins stratégiques aux VP et parties prenantes transverses.
• Capacité à construire des relations de travail efficaces et collaborer avec Ecommerce, RevOps et Marketing pour améliorer le tunnel digital et la conversion sans autorité directe.
• Autonomie élevée dans un environnement dynamique : définition des priorités, création d’élan et maintien d’un niveau d’exigence personnel élevé.
• La connaissance de MEDDICC ou d’un cadre de qualification commerciale similaire est un plus.

Nous valorisons les personnes qui privilégient le travail d’équipe, respectent leurs engagements et sont curieuses d’explorer de nouvelles voies vers l’excellence. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre CV en anglais.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

La confidentialité de toutes les candidatures est garantie.