Business Analyst Marketing Automation (Selligent) – H/F

À propos de LineUP7

LineUP7 est un cabinet de conseil spécialisé dans la data, le CRM et les technologies marketing. Nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre, l’optimisation et l’industrialisation de leurs plateformes data et marketing, afin de valoriser la donnée client et améliorer l’expérience utilisateur.

Nos équipes interviennent sur des projets autour des Customer Data Platforms, marketing automation et écosystèmes data, en collaboration étroite avec les directions Data, IT et Marketing.

Dans le cadre de l’accompagnement d’un acteur majeur du secteur des services, nous recherchons un Business Analyst Marketing Automation spécialisé sur Selligent.

Vos missions

En tant que Business Analyst Selligent, vous interviendrez sur la gestion et l’optimisation de la plateforme de marketing automation, tout en accompagnant les équipes métiers dans leurs usages.

À ce titre, vous serez amené à :

• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme Selligent et accompagner les équipes dans la gestion des incidents liés à l’outil
• Intervenir de manière autonome sur les différentes fonctionnalités de la solution
• Participer aux projets d’évolution de la plateforme et contribuer à l’amélioration des processus existants
• Collaborer étroitement avec les architectes, les équipes Data et les équipes métiers pour coordonner la mise en œuvre des projets
• Accompagner les équipes dans leurs besoins d’évolutions et de développements autour de l’outil
• Comprendre les enjeux métiers, cadrer les besoins et traduire les demandes en actions opérationnelles sur la plateforme
• Participer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus
• Contribuer à la dynamique des équipes et partager les bonnes pratiques afin de favoriser la montée en compétence des utilisateurs