Responsable communication SRE - H/F

Les challenges à relever avec votre équipe 🚀

Piloter la communication externe DSI :

• Participer à la construction de la communication vers les partenaires extérieurs
• Participer à la refonte de l’outil de communication sur les incidents de production
• Recueillir les besoins d’évolution ou de correctifs liés à cet outil
• Accompagner les équipes dans l’utilisation de cet outil
• Participer aux ateliers relatifs à la communication sur la fiabilité du SI

Faire évoluer la communication relative à la qualité de service (QOS) vis à vis des internes et des partenaires :

• Construire des indicateurs pertinents
• Elaborer les supports de communication
• Engager une approche SRE en pilotant l’installation du budget d’erreurs notamment
• Participer à la construction de la restitution de la qualité de service pour le Comité de Gouvernance SI

Être l’interlocuteur privilégié des équipes produit :

• Participer aux réunions hebdomadaires avec les lignes produits
• Suivre l’intégration du mode produit dans supervision, les référentiels et les outils de communication