Technical Account Management Cybersecurity F/M/X

Grâce à tes connaissances du domaine fascinant de la cybersécurité et ta maîtrise technique de l’informatique en général, tu participeras à la cyberprotection des infrastructures de nos clients au niveau mondial.

Aux côtés de nos experts en cybersécurité, tu seras le référent technique de tes clients et tu en assureras le suivi technique.

En tant que Technical Account Manager, tu auras pour principales missions :

• Au quotidien, tu auras pour objectif d'établir des relations solides et de confiance avec tes clients, tout en développant une connaissance approfondie de leurs objectifs et priorités techniques afin de permettre à nos clients de faire le meilleur usage, dans les meilleures conditions de nos produits.
• Tu participeras aussi aux diverses actions de Customer Success, notamment lors des phases critiques des projets, telles que l'intégration produits, la définition de l'architecture et des spécifications, ...
• Tu pourras être amené(e) à participer à des projets de développement de projets ou partenariats externes et tu participeras ainsi à diverses formations et présentations partenaires.
• Tu auras également l'opportunité d'apporter ton expertise technique à l’équipe Business sur divers sujets commerciaux : appels d’offres, réponses aux cahiers des charges, soutenances, POC, ...
• Tu contribueras à la rédaction et maintenance des procédures des documents techniques et marketing, mais également à la relecture ou l'écriture de publications de sécurité à haute valeur ajoutée
• Tu seras l'Intermédiaire entre le suivi des demandes clients et les équipes R&D (Open Innovation) et tu participeras à des salons en France et à l'étranger pour promouvoir TEHTRIS.

Intégré(e) au sein de notre team Professional Services, tu auras l'opportunité de travailler de manière transversale, ce qui te permettra de collaborer avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Le tout dans un environnement convivial et dynamique. Tout au long de notre expansion, nous avons conservé notre esprit start-up.