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Rejoignez Lightspeed en tant que Responsable de Comptes

Bonjour et bienvenue ! 👋

Vous êtes en quête d’un nouveau défi ou simplement curieux du marché ? Vous êtes au bon endroit !

En tant que Responsable de Comptes chez Lightspeed, vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients du secteur de l’hôtellerie aux États-Unis. Votre mission : construire et entretenir des relations solides et durables avec ces clients. Grâce à votre compréhension de leurs objectifs, vous leur présenterez l’ensemble des solutions et intégrations Lightspeed pour leur offrir les outils adaptés à leur réussite.

Vos principales responsabilités :

• Être le point de contact principal pour vos clients
• Accompagner les clients qualifiés dans leur montée en gamme, du produit de base aux solutions avancées
• Présenter les solutions logicielles, du système de caisse principal aux modules complémentaires
• Négocier les contrats et conclure les accords pour maximiser la croissance de votre portefeuille
• Collaborer avec les Customer Success Managers pour identifier les comptes à risque et prévenir les départs
• Suivre les indicateurs clés tels que le MRR ajouté et la rétention nette

Et aussi :

• Développer une forte relation de confiance avec les clients et renforcer l’empathie client au sein de l’entreprise
• Contribuer aux objectifs globaux de l’équipe, même en sortant parfois du cadre strict de votre rôle

Votre profil :

• 2 à 3 ans d’expérience en gestion de comptes, développement commercial ou poste similaire avec objectifs de vente
• Maîtrise de la vente consultative orientée solutions dans un environnement SaaS
• Compétence dans l’utilisation de Salesforce.com et autres outils pour gérer votre pipeline
• Engagement envers une culture positive et performante
• Excellentes capacités de communication écrite et orale
• Assurance et professionnalisme dans les échanges avec les dirigeants
• Ouverture aux feedbacks et volonté constante d’amélioration
• Autonomie, rigueur et forte motivation à réussir
• Gestion efficace des priorités et du temps

Rémunération et avantages :

Chez Lightspeed, la rémunération est étudiée selon vos compétences, qualifications, expérience et données du marché. Le salaire de base pour ce poste se situe entre 40 000 et 43 000 USD, variable selon votre localisation. Ce poste peut également bénéficier de primes discrétionnaires à court et long terme.

Nous offrons un ensemble complet d’avantages : couverture médicale, dentaire, bien-être, assurance vie et invalidité, plan 401K avec abondement, congé parental rémunéré, et congés payés.

Notez que ces informations salariales concernent uniquement les candidats travaillant aux États-Unis. Les salaires pour les postes à temps partiel seront ajustés au prorata des heures convenues.

Engagements et diversité :

Lightspeed ne travaille pas avec les agences de recrutement non sollicitées. Nous ne serons pas responsables des frais liés à des candidatures non sollicitées.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible. Les candidatures de personnes en situation de handicap sont encouragées, avec des aménagements possibles tout au long du processus de recrutement.

Envie d’en savoir plus ?

Nous souhaitons que ce poste soit une réussite pour vous comme pour nous : un rôle qui vous passionne et un lieu où vous êtes fier de venir chaque jour. Découvrez notre univers sur notre page carrière.

Fondée en 2005 dans le quartier gai de Montréal, Lightspeed a toujours été portée par des valeurs d’inclusion, avec des membres fondateurs issus de la communauté LGBTQ+. Nous continuons à bâtir une entreprise où chacun trouve sa place.

Qui sommes-nous ?

Lightspeed propulse les entreprises qui forment l’épine dorsale de l’économie mondiale grâce à une plateforme de commerce tout-en-un. Notre solution cloud unifie les opérations en ligne et en magasin, les ventes multicanales, l’expansion, les paiements globaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Basée à Montréal et cotée à la Bourse de New York (NYSE : LSPD) et de Toronto (TSX : LSPD), Lightspeed compte des équipes en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique, et accompagne des commerces de détail, d’hôtellerie et de golf dans plus de 100 pays.

Nous traitons vos données conformément à notre Politique de confidentialité des candidats.