Agent Service Client M/F (French, English, Spanish, Italian, Portuguese, German or Dutch speakers)

Missions

• En tant qu’agent Onepilot, tu es un freelance chargé d’aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes.

• Après avoir suivi des formations en e-learning sur tes clients, tu auras accès à une base de connaissances pour chacun d’eux. La technologie Onepilot et cette base de connaissances te permettront de répondre efficacement aux demandes des utilisateurs de nos clients, via email, chat ou appel.

• Tu travailles de chez toi et seras payé pour chaque ticket résolu. Le prix de chaque ticket dépend de sa complexité et de ta localisation. Il varie entre 0,40€ et 2€.

• La technologie Onepilot t’aidera à résoudre ces problèmes de manière efficace.

• Nos agents sont rémunérés en moyenne 15€/h (et jusqu’à 22€/h)

• Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies

• Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux et dynamique

• Tu aimes communiquer (communication écrite et orale)

• Tu es disponible au moins 20h/semaine

Prévois 15 minutes pour compléter ta candidature :

1. Tes disponibilités

2. Une vidéo de présentation

3. Tests

4. Vérification de ton identité