Alternance Analyste fraudes et risques

Rejoignez Bouygues Telecom en alternance comme Analyste Fraudes et Risques ! Plongez au cœur de la lutte contre les fraudes mobiles (voix, SMS, data) et contribuez à protéger nos clients. Profitez d’un cadre de travail humain, d’une rémunération attractive et de nombreuses perspectives d’évolution.

Votre mission au quotidien

Alternance | Analyste Fraudes & Risques F/H | Meudon La Forêt | Début septembre 2026

Intégrez l’équipe Scoring & Lutte Anti-Fraude et participez activement à la prévention, la détection et le traitement des fraudes liées aux usages mobiles, à la lutte contre le spam SMS et au contrôle des usages abusifs.

Vos responsabilités principales :

• Gestion des alertes de fraude :
  • Analyse et traitement des alertes liées aux usages voix, SMS et data.
  • Qualification des alertes pour identifier les schémas frauduleux.
• Supervision et amélioration des outils anti-fraude :
  • Surveillance des règles d’alerte dans l’outil SAFE.
  • Participation à la création et à l’optimisation des dispositifs de détection.
• Lutte contre le spam SMS :
  • Traitement des signalements reçus via le 33700.
  • Analyse des cas et mise en place d’actions correctives.
• Analyse pré-résiliation :
  • Étude approfondie des fraudes avant résiliation des lignes concernées.
  • Documentation pour améliorer continuellement les processus.
• Gestion des usages abusifs en Europe :
  • Détection des abus en roaming.
  • Communication avec les clients et participation à la facturation.

Profil recherché

Vous préparez un diplôme Bac+3 ou Bac+4 (ou plus) en gestion des risques, finance, data, lutte anti-fraude ou domaine similaire et cherchez une alternance dès septembre, idéalement sur deux ans (un an possible), avec un rythme de 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l’école.

Vos atouts :

• Curiosité pour l’analyse, l’investigation et la compréhension des usages numériques.
• Rigueur et précision dans le traitement de données sensibles.
• Autonomie tout en appréciant le travail en équipe spécialisée.
• Clarté et structure dans vos communications orales et écrites.
• Esprit analytique pour détecter anomalies et schémas, et synthétiser vos observations.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Ouverture à apprendre les environnements de données et outils de requêtage (SQL / Teradata un plus).

Pourquoi rejoindre Bouygues Telecom ?

Vous évoluerez dans un environnement humain et innovant, où la formation, la mobilité interne, le mentorat et le développement des compétences sont au cœur des priorités.

Rémunération attractive : salaire sur 13,1 mois, participation/intéressement, Plan d’Épargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés, avantages CSE.

Avantages complémentaires :

• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (en CDI).
• Engagement social : 4 demi-journées par an pour s’investir dans des associations (ex. réduction de la fracture numérique).
• Culture d’entreprise centrée sur l’humain et l’innovation.
• Mobilité interne facilitée pour évoluer au sein du groupe.

Avantages supplémentaires

• Engagement fort en faveur de la diversité et inclusion (formation sur les biais inconscients, équipe dédiée).
• Congés payés supplémentaires, RTT et jours de repos.
• Intéressement, participation, prime d’ancienneté.
• Chèques cadeaux, afterworks et déjeuners d’équipe.
• Plan d’épargne retraite collectif (PERCO).
• Remboursement santé au-delà de 50%.

Comment postuler ?

Le processus est simple : deux à trois entretiens, avec un retour rapide. Ce poste vous correspond ? N’attendez plus, postulez dès maintenant ! Yasmine, responsable du recrutement, vous contactera rapidement.