Brand Protection & Marketplace Compliance Analyst

Type de contrat : Temps plein

Lieu : Philippines (Télétravail)

Horaires : Du lundi au vendredi, heure EST

À propos de l’entreprise

Notre client est un acteur mondial de référence dans la technologie des piscines, spécialisé dans les robots nettoyeurs, les dispositifs de sécurité, les solutions de traitement de l’eau et les équipements associés pour particuliers et professionnels. Présent à l’international grâce à un réseau étendu de distributeurs, filiales et partenaires, il dessert une clientèle mondiale via divers canaux de vente et distribution.

Le poste

Nous recherchons un Analyste Protection de Marque & Conformité Marketplace chargé de surveiller les places de marché en ligne et les canaux digitaux en Amérique du Nord et en Europe. Vous identifierez les vendeurs non autorisés, les infractions aux règles de distribution, les usages abusifs des éléments de marque et autres problématiques de conformité.

Vos missions incluent la recherche en ligne, l’analyse des données vendeurs et produits, la tenue rigoureuse des dossiers, ainsi que la rédaction de rapports fournissant des recommandations concrètes à l’entreprise.

Responsabilités principales

• Surveiller les marketplaces majeures telles qu’Amazon, eBay, Walmart, BestBuy, Home Depot, AliExpress, Temu, etc.
• Rechercher et identifier les nouveaux vendeurs ou ceux non autorisés.
• Classer les vendeurs et vérifier leur statut d’autorisation.
• Détecter les violations liées au prix minimum annoncé (MAP), à la distribution, aux territoires et aux règles des marketplaces.
• Contrôler l’usage non autorisé des logos, images, marques et contenus produits.
• Collecter des preuves (URLs, captures d’écran, informations vendeurs, détails produits).
• Maintenir à jour les bases de données vendeurs et les archives internes.
• Élaborer des rapports quotidiens et mensuels (Voice of Consumer).
• Créer et suivre des tableaux de bord dédiés aux indicateurs de protection de marque.
• Proposer des améliorations pour optimiser les processus de recherche et de reporting.

Compétences et qualifications

Indispensables

• Plus de 3 ans d’expérience en analyse de données, recherche en ligne, e-commerce, conformité ou domaine similaire.
• Maîtrise avancée d’Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques.
• Excellentes capacités de recherche, d’analyse et de résolution de problèmes.
• Grande rigueur et souci du détail pour garantir la précision des données.
• Excellente expression écrite en anglais et compétences en reporting.
• Autonomie et respect strict des procédures opérationnelles standard (SOP).
• Bonne connaissance des plateformes e-commerce comme Amazon.

Atouts appréciés

• Expérience en protection de marque ou conformité marketplace.
• Familiarité avec des outils tels que PROWL, Helium 10, Salesforce ou équivalents.
• Connaissance des règles MAP, distribution ou conformité des canaux.
• Compétences en création et gestion de tableaux de bord et reporting.
• Utilisation d’outils d’intelligence artificielle pour la recherche et la traduction.

Qualités clés

• Minutie et sens du détail
• Esprit analytique
• Curiosité et esprit d’investigation
• Organisation exemplaire

Ce que nous proposons

• Télétravail 100% : travaillez depuis n’importe où aux Philippines.
• Opportunités d’évolution : développez vos compétences grâce à une expérience pratique et un apprentissage continu.
• Équipe collaborative et innovante : intégrez un groupe de professionnels passionnés par l’excellence.

Processus de recrutement

Nous savons que la recherche d’emploi peut être un défi, c’est pourquoi nous vous accompagnons à chaque étape avec transparence et respect.

Le processus comprend un entretien avec un recruteur, un entretien client et une évaluation technique incluant une mise en situation pratique. À chaque phase, nous vous tenons informé rapidement et vous fournissons un retour pour que vous vous sentiez valorisé et soutenu tout au long de votre parcours avec nous.