Business Analyst

Analyste d'Affaires

Type de contrat : Temps plein, profil expérimenté

Département : Technologies de l'information

CGS recherche des analystes d’affaires pour collaborer avec une grande agence fédérale ! En tant qu’Analyste d’Affaires spécialisé en opérations commerciales et stratégie de contenu, vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables internes et partenaires externes afin d’identifier de nouvelles opportunités et de définir les besoins fonctionnels.

Chez CGS, nous réunissons des talents motivés, compétents et créatifs pour relever les défis les plus complexes du gouvernement grâce à des technologies innovantes. Nous recherchons des candidats passionnés par l’innovation publique, appréciant le travail collaboratif et capables d’anticiper les besoins des autres. Nous offrons un environnement de travail soutenant le développement professionnel via diverses formations.

Vos missions principales :

• Préparer briefings, ordres du jour, documents divers, supports de formation et démonstrations pour les parties prenantes.
• Analyser et documenter les besoins métier et fonctionnels pour les traduire en cartes de processus et spécifications techniques.
• Rédiger une documentation complète conforme aux standards de l’organisation : diagrammes d’architecture, concepts opérationnels, rapports mensuels.
• Créer des supports de communication et présentations pour clients, managers et dirigeants.
• Collaborer avec les équipes gouvernementales pour identifier et mettre en œuvre des améliorations de services et nouvelles technologies.
• Évaluer les programmes existants et proposer des solutions innovantes.
• Collecter de manière autonome les informations auprès des experts pour rédiger manuels, spécifications techniques et procédures.
• Maîtriser les outils Microsoft et Atlassian (Teams, SharePoint, Visio, Jira, Confluence) pour simplifier et valoriser les contenus complexes.
• Rechercher, rédiger et réviser des contenus variés en collaboration avec les équipes projet.
• Produire des contenus multimédias cohérents et accessibles.
• Gérer les risques en identifiant, priorisant, atténuant et communiquant les problèmes.
• Contribuer à l’amélioration continue des produits, services et processus.
• Assurer la gestion des interactions et attentes clients.
• Coordonner les dépendances et collaborations inter-équipes.
• Favoriser la satisfaction client et développer des relations durables.

Profil recherché :

• Citoyen américain obligatoire
• Bachelor en informatique, ingénierie ou domaine similaire
• Capacité à obtenir une habilitation de sécurité gouvernementale après enquête approfondie
• Minimum 7 ans d’expérience en analyse métier, analyse système ou conception de systèmes d’information
• Expérience des méthodes Agile et en cycle en phases
• Maîtrise de Jira ou outils Agile équivalents
• Excellente communication technique, adaptée aux profils techniques et non techniques
• Autonomie et esprit d’équipe
• Rigueur et souci du détail
• Compétences relationnelles et communicationnelles solides
• Connaissance des projets gouvernementaux et des politiques associées
• Aisance dans les échanges avec la haute direction et les responsables gouvernementaux
• Expérience en gestion des exigences clients et petites équipes
• Compétences analytiques et en présentation métier

Atouts supplémentaires :

• Expérience avec le DHS HQ ou autres agences fédérales américaines
• Suivi et reporting de l’avancement des projets et gestion budgétaire
• Rédaction de rapports et synthèses pour publics non techniques
• Connaissance du cycle d’acquisition fédéral
• Notions en Business Intelligence et analyse de données
• Certifications en gestion de projet, Agile ou cybersécurité (PMP, ACP, CSM, SAFe, CISM)

Notre engagement :

Contact Government Services (CGS) simplifie et optimise la bureaucratie gouvernementale en combinant ressources humaines, techniques et financières. Nous associons technologies de pointe et talents d’exception pour offrir des solutions sur mesure répondant aux besoins spécifiques de nos clients. Notre mission : relever les défis les plus complexes et dynamiques.

Depuis sept ans, nous développons notre portefeuille de contrats gouvernementaux en bâtissant des partenariats solides fondés sur l’honnêteté, le professionnalisme et la qualité.

Chez CGS, nous valorisons le travail acharné, la conscience de soi, le professionnalisme et l’excellence pour garantir la satisfaction durable de nos clients.

Avantages sociaux :

• Assurance santé, dentaire et vision
• Assurance vie
• Plan 401k
• Comptes de dépenses flexibles (santé, garde d’enfants, transport)
• Congés payés et jours fériés fédéraux/étatiques

Contact Government Services, LLC est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont examinées sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, handicap ou statut de vétéran protégé.

Rejoignez-nous et participez à l’innovation gouvernementale !

Découvrez nos autres offres d’emploi sur notre site carrière CGS.

Pour en savoir plus sur CGS, visitez www.cgsfederal.com ou contactez-nous par email : info@cgsfederal.com

Rémunération : 60 000 $ à 110 000 $ par an