Chef(fe) de projet « Intégration billettique » F/H

Chef(fe) de projet Intégration Billettique

En tant que chef(fe) de projet « Intégration Billettique », vous serez le garant de l’intégration fluide des solutions billettiques au sein de l’écosystème PRIM. Vous piloterez les parcours d’achat de titres de transport sur les supports IDFM, notamment le site « me déplacer » et l’application mobile IFDM (android et iOS). Vous superviserez également la gestion de l’authentification utilisateur ainsi que les parcours liés au compte client, permettant l’accès et le suivi des services MaaS associés aux titres de transport.

Ces projets complexes requièrent un cadrage rigoureux jusqu’à leur mise en production, en collaboration avec de nombreux acteurs internes et externes.

Vos principales missions :

• Coordonner les prestations de maîtrise d’œuvre en mode agile (SAFe) pour intégrer de nouvelles fonctionnalités ou évolutions billettiques et parcours connectés dans PRIM, en lien avec la maîtrise d’ouvrage IDFM et les équipes AMOA (Product Managers, Product Owners, Business Analysts).
• Garantir la cohérence, la performance, la robustesse, l’exploitabilité et la sécurité des applications, en collaboration avec les équipes architecture, exploitation PRIM Billettique et la cellule SSI.
• Suivre la qualité de service des fonctionnalités et assurer la liaison avec l’équipe marketing billettique IDFM (PSMM) ainsi que les fonctions supports de la filiale billettique IDFM (Comutitres).
• Veiller à l’amélioration continue, tant fonctionnelle que technique, des applications, ainsi qu’à l’optimisation organisationnelle des équipes IDFM, AMOA et MOE du programme PRIM.
• Assurer le respect des normes techniques, de sécurité et des règles relatives à la protection des données personnelles.
• Réaliser le reporting régulier auprès du management du département Ingénierie Digitale et du pôle numérique de mobilité.
• Préparer et animer les instances internes et externes liées aux projets.