Conseiller·e voyage Afrique du Sud / Tanzanie / Namibie / Kenya, basé en Afrique Australe

Rejoignez byNativ, un réseau unique de créateurs de voyages francophones présents localement dans plus de 70 pays. En tant que Conseiller·e voyage expert·e de l'Afrique Australe, vous concevrez des itinéraires personnalisés, accompagnant vos clients de leur premier contact jusqu’à leur retour. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, solide expérience dans le tourisme et connaissance approfondie de l’Afrique Australe sont indispensables.

Missions et présentation

byNativ, filiale du groupe Voyageurs du Monde, connecte directement les voyageurs francophones avec des agences locales spécialisées, reconnues pour leur expertise terrain et leur sens du service.

Pour renforcer notre approche du voyage sur mesure, nous développons nos propres agences locales dans des destinations clés, afin d’être au plus près des voyageurs et d’incarner pleinement notre vision d’un voyage authentique et humain.

Nous recrutons un·e Conseiller·e voyage spécialiste de l’Afrique Australe, bilingue français-anglais.

Le poste

Dans le cadre de l’expansion de nos offres en Afrique Australe et du lancement de notre agence locale dans cette région, nous cherchons un·e créateur·trice de voyages sur-mesure expert·e des destinations Afrique du Sud, Namibie, Tanzanie et/ou Kenya, bilingue français-anglais.

Vous êtes commercial·e dans l’âme : vous imaginez, élaborez et coordonnez des itinéraires d’exception, en parfaite adéquation avec les attentes de clients francophones et anglophones, pour leur offrir des expériences uniques.

Vous connaissez les paysages emblématiques comme les trésors cachés, maîtrisez les contraintes logistiques, les spécificités culturelles et les clés d’un voyage réussi. Vous excellez dans l’art du sur-mesure, l’écoute attentive et savez proposer ces « petits plus » qui transforment un séjour en souvenir inoubliable.

De la première prise de contact au retour du voyage, vous gérez l’intégralité du parcours client : échanges approfondis pour cerner envies, rythme et budget, conception d’itinéraires personnalisés, coordination des réservations et logistique, avec un sens aigu du service et une attention constante à la qualité relationnelle.

Conditions

• Contrat CDI local ou freelance
• Localisation possible en Tanzanie, Namibie, Afrique du Sud ou Kenya, selon votre niveau d’expérience
• Rémunération attractive : fixe + variable selon performance

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, avec capacité à vendre dans les deux langues
• Expérience confirmée dans le tourisme sur mesure, réceptif ou tour-opérateur
• Bonne connaissance de l’Afrique Australe, avec expertise approfondie d’au moins une destination : Afrique du Sud, Namibie, Tanzanie ou Kenya
• Forte fibre commerciale, goût du challenge et de la performance, envie de faire de chaque projet une réussite client
• Excellente écoute, sens affûté de la communication et relation client
• Grande autonomie, rigueur et sens de l’organisation