Copy of Responsable Régional·e (Caen)

Rejoins Steeple, une entreprise innovante qui transforme la vie au travail de millions de collaborateurs à travers le monde. En tant que Responsable Régional·e, tu seras le moteur de la croissance et de la performance durable de ton territoire. Ton rôle : conquérir de nouveaux clients, fidéliser ceux déjà présents et assurer la pérennité du portefeuille. Tu travailleras main dans la main avec le CEO et les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

Missions & Enjeux

🌍 La mission de Steeple

Notre ambition est claire : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde, en particulier ceux souvent oubliés, les collaborateurs terrain.

Comment ? En facilitant la communication entre entreprises et salariés, même ceux sans ordinateur ni téléphone professionnel.

Grâce à une solution phygitale unique : une plateforme accessible non seulement via une application mobile, mais aussi sur de grands écrans tactiles installés au cœur des lieux de travail.

Le résultat ? Fini les panneaux d’affichage ignorés. Chaque collaborateur est enfin informé, reconnu et engagé.

🚀 Une ambition audacieuse

Plus de 1500 entreprises équipées, présentes dans une vingtaine de pays, touchant 350 000 collaborateurs. Et tout cela depuis Rennes, en autofinancement, sans levée de fonds ni pression d’investisseurs.

Notre objectif : bâtir un leader mondial du logiciel depuis Rennes, à notre façon, avec liberté et détermination. Un défi inédit que nous relevons avec une culture d’entreprise forte, exigeante et unique.

🔥 La culture Steeple

Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, ensemble. Ce poste est fait pour toi si :

• Tu mets ton ambition au service d’un projet collectif
• Tu souhaites faire décoller ta carrière, prêt·e à relever des défis
• Tu recherches autonomie et responsabilités, et tu assumes pleinement
• Tu aimes la diversité des journées, même avec leurs imprévus
• Tu veux progresser dans un environnement stimulant

En revanche, ce poste n’est pas pour toi si :

• Tu penses que l’entreprise doit s’adapter à toi, et non l’inverse
• Tu n’es pas prêt·e à t’impliquer pleinement
• Tu as besoin d’un cadre très structuré et stable
• Tu préfères un rythme prévisible et sans surprise
• Tu préfères qu’on te dise exactement quoi faire

Steeple, ce n’est pas un paquebot tranquille, mais un voilier rapide dans une mer agitée. Si tu es prêt·e à embarquer, bienvenue à bord !

🎯 Ton rôle

En tant que Responsable Régional·e, tu pilotes la croissance et la performance durable de ton territoire. Tes objectifs :

• Développer de nouvelles entreprises
• Faire grandir les clients existants
• Augmenter le nombre de collaborateurs équipés
• Améliorer le taux d’utilisateurs réguliers
• Assurer la rétention du portefeuille

Tu gères l’ensemble du cycle de vie du territoire : prospection, accompagnement, adoption, renouvellement et prévention des résiliations. Tu définis tes priorités et mobilises les ressources nécessaires pour maximiser la performance sur le long terme.

Tu seras rattaché·e directement au CEO et collaboreras avec les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

💪 Tes missions principales

1. Piloter la performance globale

Analyser les résultats de ton territoire pour bâtir un plan d’action clair, mesurable et adapté :

• Étudier les indicateurs clés (ARR, collaborateurs équipés, usages, rétention)
• Définir les priorités et ajuster ta stratégie en continu
• Arbitrer ton temps entre développement, accompagnement, prévention, partenariats et actions terrain

2. Fidéliser et faire grandir les clients

• Rencontrer régulièrement les clients pour leurs points annuels
• Comprendre leurs enjeux et difficultés
• Augmenter le nombre d’utilisateurs et leur engagement
• Identifier et prévenir les risques de résiliation
• Détecter les opportunités de développement
• Construire une relation de confiance avec dirigeants et équipes opérationnelles

3. Développer de nouvelles entreprises

• Identifier les prospects à fort potentiel
• Conduire des entretiens approfondis pour cerner leurs besoins
• Proposer des démonstrations personnalisées
• Accompagner les dirigeants avec des solutions adaptées
• Développer recommandations, partenariats et réseaux locaux

4. Coordonner les ressources internes

• Collaborer avec Customer Success pour accompagner les clients
• Mobiliser Support, Produit et Technique selon les besoins
• Travailler avec Marketing pour des actions ciblées
• Remonter les retours terrain et besoins spécifiques
• Représenter Steeple auprès des acteurs locaux

📊 Tes indicateurs clés

Ta réussite sera mesurée par :

• Le nombre de collaborateurs équipés
• Le taux d’utilisateurs réguliers
• L’ARR (revenu annuel récurrent) du territoire

Ces indicateurs traduisent ta capacité à conquérir, fidéliser et ancrer durablement Steeple chez tes clients. Les objectifs précis seront définis ensemble après ta prise de poste.

🚀 Ce qui rend ce poste unique

✨ Une responsabilité globale

• Tu es garant·e de la croissance, fidélisation et performance durable de ton territoire
• Tu construis ta stratégie en fonction des réalités du terrain

✨ Un accompagnement sur le long terme

• Tu gères tout le cycle de vie client
• Tu aides à développer les usages et à obtenir des résultats concrets

✨ Une autonomie réelle

• Tu es force de proposition et prends des décisions stratégiques
• Tu disposes de la liberté nécessaire pour définir la meilleure approche

✨ Un impact tangible

• Chaque entreprise accompagnée améliore la vie de centaines voire milliers de collaborateurs
• Notre impact dépasse la simple vente d’un logiciel

🔎 Profil recherché

• Expérience en développement ou gestion de portefeuille d’entreprises
• Capacité à comprendre les enjeux opérationnels terrain et à y répondre concrètement
• Adaptabilité aux différents interlocuteurs (dirigeants, managers, fonctions support)
• Goût pour la création et l’entretien de relations durables
• Compétence en analyse de résultats et construction de plans d’action
• Capacité à piloter croissance, adoption, fidélisation et satisfaction client simultanément
• Talent pour bâtir des relations de confiance et développer un réseau local
• Mobilité régulière sur ton territoire et ponctuellement en France
• Autonomie forte et responsabilité des résultats
• Maîtrise d’un CRM (HubSpot recommandé) et rigueur dans le suivi d’activité

🧭 Comment postuler ?

Avant de candidater, découvre Steeple pour bien comprendre notre culture et nos ambitions :

• Steeple Inside : reportages internes sur nos défis et valeurs
• Culture Book : notre état d’esprit et nos valeurs
• Démo Collective : présentation concrète de notre solution
• Chase juin 2026 : nouveautés produit présentées à nos clients
• Témoignages clients : impact réel sur le terrain

Le processus de recrutement est simple et transparent :

• Étape 1 : premier échange téléphonique avec Édouard, Responsable RH
• Étape 2 : entretien RH approfondi
• Étape 3 : mise en situation avec présentation de ton plan d’action
• Étape 4 : entretien final avec Jean-Baptiste, Président-Fondateur

Conseil : prépare des réponses et une vidéo qui nous donnent envie de te rencontrer ! Si le site où tu postules ne permet pas de répondre aux questions ou d’envoyer une vidéo, dépose ta candidature directement sur notre site carrière.

🌟 Pourquoi rejoindre Steeple ?

• Un impact réel sur l’expérience de travail de milliers de collaborateurs
• Un projet ambitieux, en pleine croissance
• Une équipe passionnée et engagée
• La chance de construire quelque chose de grand, utile et durable

Curieux·se de découvrir notre quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple et comprends pourquoi 2025 a été une année exceptionnelle pour nous.

✉️ Prêt·e à faire la différence ?

Nous recherchons des profils ambitieux, prêts à s’investir pleinement. Donne-nous envie de te rencontrer !

À très vite ! 🔔

Avantages

• Horaires flexibles
• Télétravail 100% possible
• Collations à volonté
• Salle d’allaitement
• Salle de jeux
• Prime de cooptation
• Team building
• Afterworks et déjeuners d’équipe
• Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
• Parking vélo
• Parking voiture

Salaire : 60 000 - 80 000 € annuel