Engagement Manager, North

À propos de Dataiku

Dataiku est la plateforme incontournable pour réussir dans l’IA, offrant une couche d’orchestration d’entreprise pour concevoir, déployer et piloter l’intelligence artificielle. Notre environnement unique permet aux équipes de créer et gérer des projets analytiques, de machine learning et d’agents IA avec la transparence, la collaboration et le contrôle indispensables aux grandes entreprises.

Dataiku s’intègre parfaitement aux infrastructures cloud, plateformes de données et services IA, connectant l’ensemble de la chaîne AI en entreprise. Les plus grandes sociétés mondiales nous font confiance pour transformer l’IA en un véritable moteur de performance opérationnelle et de valeur mesurable.

Pour en savoir plus, découvrez notre blog, notre page LinkedIn, notre compte X et notre chaîne YouTube.

Votre mission en tant que Responsable Engagement

Nous recherchons un Responsable Engagement dynamique et passionné par les technologies big data et la data science appliquée aux enjeux business. Vous accompagnerez nos clients pour assurer la réussite de leurs projets Dataiku, en pilotant le déploiement, la formation et l’adoption des meilleures pratiques.

Au sein de l’équipe Services, vous garantirez une mise en œuvre fluide de notre solution, maximisant la valeur extraite par les utilisateurs et contribuant à leur succès opérationnel piloté par les données.

Vos responsabilités clés

• Gérer les relations clients, identifier leurs besoins et superviser l’estimation, la livraison et le contrôle des services sur plusieurs projets.
• Diriger l’équipe de service, résoudre les conflits et assurer l’efficacité des processus et des tâches.
• Suivre le budget, la marge, le périmètre et le planning des projets dans les limites définies.
• Identifier de manière autonome les risques internes et externes et proposer des mesures adaptées.
• Analyser les retours clients pour améliorer produits et services en collaboration avec les équipes internes.
• Faciliter les échanges techniques sur la dimension infrastructure, architecture et capacités avec les responsables ingénierie et data science.
• Prioriser et planifier les tâches en fonction des indicateurs clés et des ressources disponibles.
• Faire évoluer les workflows et coordonner les phases de release produit.

Profil recherché

• 2 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipes projets ou projets transverses.
• Organisé, ambitieux, autonome avec un bon sens de la délégation.
• Titulaire d’un diplôme de niveau Bachelor ou expérience militaire équivalente.
• Maîtrise des méthodologies modernes de gestion de projet et des processus de développement logiciel.
• Excellentes compétences en communication.
• Aptitude à optimiser et itérer des processus efficaces.
• Capacité à gérer les risques, imprévus, reporting et opérations.
• Esprit collaboratif avec partenaires, équipes internes, consultants, fournisseurs et clients.
• Résider actuellement dans les fuseaux horaires EST ou CST des États-Unis.

Atouts supplémentaires

• Master en informatique, STEM ou expérience équivalente.
• Formation ou expérience en data science.
• Expérience préalable dans les services SaaS.
• Certifications en gestion de projet ou Scrum (CAPM, PMP, etc.).

Rémunération et avantages

Le package salarial sera défini lors des entretiens, en fonction de plusieurs critères : localisation, équité interne, formation, compétences, expérience et parcours. Certains postes peuvent également bénéficier de commissions ou de rémunérations variables via notre programme d’incitations.

Dataiku propose un ensemble complet d’avantages : options d’achat d’actions, couverture santé (médicale, dentaire, optique), comptes de dépenses flexibles, avantages transport pré-imposés, plan 401k avec abondement, congés payés et maladie, congé parental rémunéré, assurance invalidité employeur, ainsi que divers autres bénéfices liés au bien-être. Ces avantages peuvent être modifiés à tout moment.

Fourchette salariale nationale US : 120 000 $ à 135 000 $ USD.

Prêt à relever le défi ?

Chez Dataiku, vous participerez à une aventure passionnante pour façonner l’avenir de l’intelligence artificielle. Nous ne créons pas seulement un produit, nous construisons le futur de l’IA. Si vous souhaitez avoir un impact réel dans une entreprise qui valorise l’innovation, la collaboration et votre développement personnel, rejoignez-nous ! Pour en savoir plus, visitez notre page LinkedIn.

Engagement diversité et inclusion

Nous croyons fermement que chaque individu mérite dignité, respect et équité. La diversité est une force qui enrichit notre succès. Dataiku est un employeur garantissant l’égalité des chances, sans discrimination liée à la race, l’ethnie, l’identité ou expression de genre, orientation sexuelle, religion, âge, neurodiversité, handicap, citoyenneté, statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Cela s’applique à toutes les étapes du recrutement, de l’embauche, de la rémunération, des avantages, de la performance, de la promotion et de la cessation d’emploi. Pour toute demande d’aménagement, contactez-nous à reasonable-accommodations@dataiku.com.

Attention aux fraudes

Dataiku ne vous demandera jamais de paiement durant le processus de recrutement. Hormis notre outil de visioconférence Zoom, nous ne vous solliciterons jamais pour acheter ou télécharger des applications tierces. En cas de doute ou suspicion d’activité frauduleuse, consultez notre page dédiée à la prévention des arnaques ici.