Expert Produit Widex - Audioprothésiste H/F

Rejoignez WS Audiology, leader mondial des solutions auditives ! En tant qu’Expert Produit Widex - Audioprothésiste, vous jouerez un rôle clé dans la formation et le soutien des clients ainsi que des équipes internes. De la création de supports pédagogiques à l’assistance technique, vous mettrez votre expertise au service de l’innovation. Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans l’audioprothèse ou un domaine proche, et êtes à l’aise pour intervenir auprès de publics variés.

Missions principales

WS Audiology, animé par la volonté d’améliorer la qualité de vie, est un acteur incontournable du marché des aides auditives. Notre objectif : élargir l’accès aux soins auditifs avec efficacité et inclusion.

En tant qu’Expert Produit Widex, vous serez le relais des innovations auprès de nos clients et équipes (formation, ventes, marketing). Rattaché à l’équipe WSA Education au sein de la Direction Marketing France, vous intégrerez un groupe d’experts produits et formateurs terrain.

Votre rôle de référent technique et pédagogique vous amènera à :

• Organiser et animer les stages fabricants au siège (Saint-Ouen) pour étudiants, audioprothésistes et assistants (environ 2 semaines par mois).
• Former clients et prospects via des sessions en présentiel ou à distance (Teams, e-learning, webinaires), avec déplacements ponctuels.
• Concevoir et piloter des formations thématiques, notamment pour les grands comptes, en collaboration étroite avec l’équipe commerciale.
• Intervenir auprès des écoles d’audioprothèse en France et à l’international, en présentiel ou visioconférence.
• Créer et actualiser des supports pédagogiques variés (présentations, tutoriels, vidéos, guides) pour faciliter l’apprentissage.
• Valoriser les marques WSA en adaptant les contenus techniques au marché français.
• Assurer un support technique de niveau 2 et conseiller sur les cas complexes d’appareillage.
• Participer aux événements commerciaux, marketing et ateliers sectoriels.
• Accompagner les lancements produits en formant les équipes et préparant les contenus.
• Contribuer à l’amélioration continue en remontant les retours terrain et en respectant les normes en vigueur.

Votre profil

Expérience

• 3 à 5 ans dans l’audioprothèse, l’acoustique ou un secteur proche.
• Expérience confirmée mêlant expertise produit, accompagnement terrain et relation client.
• Aisance à intervenir auprès de publics divers (professionnels, équipes internes, étudiants) et à représenter la marque lors d’événements.
• Permis B indispensable, déplacements réguliers à prévoir (notamment au siège à Saint-Ouen).

Compétences

• Pédagogie et animation : conception et animation de formations en présentiel et à distance (webinaires, e-learning).
• Expertise technique solide en audioprothèse et technologies auditives, avec maîtrise des bonnes pratiques.
• Excellente communication et posture conseil, capacité à vulgariser des sujets techniques.
• Organisation, rigueur, autonomie, sens des priorités et esprit d’analyse orienté amélioration continue.
• Intérêt marqué pour le digital learning.
• Maîtrise du français courant et anglais professionnel.

Qui sommes-nous ?

WS Audiology est un groupe international présent dans 44 pays, avec un chiffre d’affaires de 1,8 milliard d’euros. Fort de plus de 140 ans d’expertise, il figure parmi les leaders mondiaux des aides auditives. La filiale française, au sein du top 5 des marchés du groupe, réalise un chiffre d’affaires supérieur à 190 millions d’euros et connaît une croissance soutenue, notamment grâce au dispositif « reste à charge zéro ».

Nous sommes engagés en faveur de l’égalité des chances et valorisons un environnement où chacun peut s’exprimer librement et authentiquement. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction d’origine, genre, orientation, âge, situation personnelle ou handicap.

Rejoignez une entreprise qui célèbre la diversité, l’entraide et la réussite collective.

Envie de relever ce défi ? Nous attendons votre candidature avec impatience !

Avantages

• 1 à 2 jours de télétravail par semaine
• Restaurant d’entreprise et cuisine pour les employés
• Engagement fort pour la diversité
• RTT et jours de repos
• Intéressement et participation
• Prime de cooptation et prime d’ancienneté
• Subvention télétravail
• Aides CSE (sport, culture, etc.)
• Compte épargne-temps (CET)
• Chèques vacances
• Plan de développement professionnel
• Parking à vélo
• Remboursement santé au-delà de 50%
• Parking voiture
• Forfait mobilité durable