Expert technico fonctionnel F/H

Vous intégrerez une équipe dynamique de six personnes (cinq responsables d’applications et une responsable de secteur) qui ouvre au maintien d’un haut niveau de qualité de service auprès des clients internes.

En tant que responsable d’applications, vous aurez la charge d’un portefeuille applicatif et devrez en garantir la continuité de service. Vous planifierez et coordonnerez les moyens humains, financiers et techniques nécessaires pour assurer l’interopérabilité, la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applications. Vous recueillerez, analyserez et prioriserez les demandes de maintenance corrective, évolutive ou préventive, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs, en lien avec les métiers. Vous piloterez les changements sur votre périmètre (montées de versions, migrations techniques, upgrade BD/OS/Middleware) jusqu’à la mise en production, en coordination avec les équipes techniques de la DSN (CSI et Opérations), et vous participerez à la communication ainsi qu’à la formation des utilisateurs lors de ces changements.

Vous contribuerez au traitement des incidents, en lien avec les domaines concernés (sécurité, opérations, etc.), jusqu’à leur résolution complète, en participant au diagnostic des dysfonctionnements. Vous assurerez une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques impactant votre périmètre et veillerez au respect des règles de sécurité et du RGPD. Le cas échéant, vous mettrez en place un plan de reprise d’activité pour vos applications, ainsi qu’un dispositif d’amélioration continue de leurs performances…