Responsable Régional·e (Marseille)

Rejoins Steeple, une entreprise innovante qui transforme la vie au travail de millions de collaborateurs à travers le monde. En tant que Responsable Régional·e, tu seras le moteur de la croissance et de la performance durable de ton territoire. Ton rôle : conquérir de nouveaux clients, fidéliser ceux déjà présents et augmenter le nombre de collaborateurs équipés. Tu travailleras main dans la main avec le CEO et les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

Missions & Description

🌍 La mission de Steeple

Notre ambition est claire : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde.

Nous nous concentrons particulièrement sur ceux qu’on oublie souvent : les collaborateurs terrain.

Comment ? En aidant les entreprises à communiquer efficacement avec tous leurs salariés, même ceux sans ordinateur ni téléphone professionnel.

Avec quoi ? Une solution phygitale unique : ni simple appli mobile, ni intranet classique, mais une plateforme accessible aussi bien sur mobiles que sur grands écrans tactiles installés au cœur des lieux de travail.

Le résultat ? Fini les panneaux d’affichage ignorés. Chaque collaborateur est enfin informé, reconnu et engagé.

🚀 Une ambition assumée

Notre mission est ambitieuse, et les résultats parlent d’eux-mêmes :

• Plus de 1500 entreprises équipées
• Présence dans une vingtaine de pays
• 350 000 collaborateurs impactés

Et tout cela depuis Rennes, en autofinancement total, sans levée de fonds ni pression d’investisseurs. Parce que nous croyons en la liberté de construire à notre façon.

Créer un leader mondial du logiciel depuis Rennes, en autofinancement ? Personne ne l’a fait. Nous sommes prêts à relever ce défi.

Un tel projet ne réussit que si la culture d’entreprise est vraiment unique. Et elle n’est pas faite pour tout le monde.

🔥 La culture Steeple

Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, et on le fait ensemble.

Tu es au bon endroit si :

• Tu mets ton ambition au service d’un projet collectif
• Tu souhaites faire décoller ta carrière, même si ça demande de l’effort
• Tu cherches autonomie et responsabilités, et tu assumes leurs exigences
• Tu veux que chaque journée soit différente, avec ses défis à relever
• Tu souhaites progresser dans un environnement stimulant

En revanche, ce poste n’est pas pour toi si :

• Tu penses que l’entreprise doit s’adapter à toi, et non l’inverse
• Tu n’as pas envie de t’impliquer pleinement
• Tu as besoin d’un cadre très structuré et stable
• Tu préfères un rythme prévisible et sans surprise
• Tu préfères qu’on te dise exactement quoi faire

En résumé : Steeple n’est pas un paquebot qui avance tranquillement en ligne droite, mais un voilier rapide dans une mer agitée. Ça secoue, ça demande de l’engagement. Si ce n’est pas pour toi, c’est parfaitement OK. Mais si ça te parle… Bienvenue à bord.

🎯 Ton objectif

En tant que Responsable Régional·e, tu pilotes la croissance et la performance durable de ton territoire.

Ta mission :

• Développer de nouvelles entreprises
• Faire grandir les clients existants
• Augmenter le nombre de collaborateurs équipés
• Améliorer le taux d’utilisateurs réguliers
• Assurer la rétention du portefeuille

Tu gères l’ensemble du cycle de vie du territoire : prospection, accompagnement, adoption, renouvellement et prévention des résiliations.

Tu es responsable des entreprises, utilisateurs, partenaires, opportunités et risques. Tu définis tes priorités et mobilises les ressources nécessaires pour maximiser la performance durable.

Tu reports directement au CEO et collabores avec les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

💪 Tes missions

1. Piloter la performance globale de ton territoire

Analyser les résultats pour bâtir un plan d’action clair, mesurable et adapté au terrain :

• Étudier les résultats et identifier les leviers de croissance
• Définir les priorités et élaborer un plan d’action pertinent
• Suivre l’évolution de l’ARR, des collaborateurs équipés, des usages et de la rétention
• Arbitrer ton temps entre développement, accompagnement, prévention, partenariats et actions terrain
• Mesurer l’impact de tes actions et ajuster ta stratégie en continu

Tu es garant·e de la trajectoire et de la progression durable de ton territoire.

2. Faire grandir et fidéliser les clients existants

Construire une relation durable et accompagner les clients dans le développement de leurs usages :

• Rencontrer régulièrement les clients pour leurs points annuels
• Comprendre leurs enjeux, évolutions et difficultés
• Augmenter le nombre de collaborateurs équipés et le taux d’utilisateurs réguliers
• Identifier les risques de résiliation et agir pour les prévenir
• Détecter les opportunités de développement créant de la valeur
• Établir une relation de confiance avec dirigeants et équipes opérationnelles

Ton but : faire de Steeple un outil indispensable et durablement adopté.

3. Développer de nouvelles entreprises sur ton territoire

Repérer les entreprises à fort potentiel et adapter ton approche :

• Identifier les entreprises prioritaires selon le potentiel local
• Conduire des entretiens approfondis pour comprendre leurs besoins
• Proposer des démonstrations personnalisées
• Accompagner les dirigeants avec des solutions adaptées
• Développer recommandations, partenariats et réseaux locaux

Tu crées une dynamique locale basée sur la compréhension et la qualité des relations.

4. Coordonner les ressources autour de ton territoire

Mobiliser les équipes Steeple pour offrir les meilleures réponses aux clients :

• Collaborer avec Customer Success pour accompagner et développer les usages
• Faire appel au Support, Produit et Technique selon les besoins
• Travailler avec Marketing pour des actions ciblées
• Remonter besoins, difficultés et enseignements du terrain
• Représenter Steeple auprès des clients, partenaires et acteurs locaux

Tu assures une cohérence entre les réalités du terrain et les ressources internes.

📊 Tes indicateurs de succès

Ta réussite se mesure à travers :

• Le nombre de collaborateurs équipés
• Le taux d’utilisateurs réguliers
• L’ARR (revenu annuel récurrent) du territoire

Ces indicateurs traduisent ta capacité à conquérir, fidéliser et ancrer durablement Steeple chez les clients.

Les objectifs précis seront définis ensemble après ta première analyse du territoire.

🚀 Ce qui rend ce poste unique

✨ Une responsabilité globale

• Tu pilotes la croissance, la fidélisation et la performance durable de ton territoire
• Tu bâtis ta stratégie en fonction des besoins réels du terrain

✨ Un accompagnement sur le long terme

• Tu gères tout le cycle de vie client
• Tu aides à développer les usages et à obtenir des résultats concrets

✨ Une autonomie réelle

• Nous attendons de toi analyses, arbitrages et propositions
• Tu as la liberté de construire la meilleure stratégie pour ton territoire

✨ Un impact tangible

• Chaque entreprise accompagnée touche des centaines voire milliers de collaborateurs
• Notre impact dépasse la simple vente d’un logiciel

🔎 Profil recherché

• Expérience en développement ou gestion de portefeuille d’entreprises
• Capacité à comprendre les enjeux opérationnels terrain et à proposer des solutions concrètes
• Adaptabilité aux différents interlocuteurs : dirigeants, managers terrain, fonctions support
• Goût pour la création de nouvelles relations et la fidélisation sur le long terme
• Compétence en analyse de résultats, définition de priorités et construction de plans d’action
• Capacité à gérer simultanément croissance, adoption, fidélisation et satisfaction client
• Talent pour bâtir des relations de confiance et développer un réseau basé sur les recommandations
• Disponibilité pour des déplacements réguliers sur ton territoire et ponctuellement en France
• Autonomie forte et responsabilité des résultats
• Maîtrise d’un CRM (ex : HubSpot) et rigueur dans le suivi de ton activité

🧭 Comment postuler chez Steeple ?

Avant de candidater, prends le temps de découvrir Steeple. Un recrutement réussi commence par une bonne compréhension de notre entreprise, notre culture et nos ambitions.

Pour mieux nous connaître :

• Steeple Inside : reportages internes sur nos défis et enjeux
• Culture Book : nos valeurs et notre état d’esprit
• Démo Collective : présentation concrète de notre solution
• Chase de juin 2026 : nouveautés produit présentées à nos clients
• Témoignages clients : impact réel sur le terrain

Le processus de recrutement :

• Étape 1 : Premier échange téléphonique avec Édouard, Responsable RH
• Étape 2 : Entretien RH avec Édouard pour explorer ta projection chez Steeple
• Étape 3 : Mise en situation pour présenter ton plan d’action
• Étape 4 : Entretien avec Jean-Baptiste, Président-Fondateur

Et maintenant ? Prépare des réponses et une vidéo qui nous donneront envie de te rencontrer !

Note : certains jobboards ne permettent pas de répondre à nos questions ni d’envoyer une vidéo. Si c’est ton cas, dépose ta candidature directement sur notre site carrière.

🌟 Pourquoi rejoindre Steeple ?

• Pour avoir un impact réel sur l’expérience de travail de milliers de collaborateurs
• Pour intégrer un projet ambitieux en pleine croissance
• Pour rejoindre une équipe passionnée et engagée
• Pour contribuer à bâtir quelque chose de grand, utile et durable

Curieux·se de découvrir ce qui nous anime au quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple et découvre pourquoi 2025 a été une année exceptionnelle pour l’équipe.

✉️ Prêt·e à faire la différence ?

Nous recherchons des profils ambitieux, prêts à s’investir pleinement chez Steeple.

Fais-nous envie de te rencontrer !

À très vite ! 🔔

Avantages

• Horaires flexibles
• Télétravail 100% possible
• Collations à volonté
• Salle d’allaitement
• Salle de jeux
• Prime de cooptation
• Team building
• Afterworks, déjeuners d’équipe, etc.
• Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
• Parking vélo
• Parking voiture

Salaire : 60 000 - 80 000 € annuel