Responsable Régional·e (Rennes)

Rejoins Steeple, une entreprise innovante qui transforme la vie au travail de millions de collaborateurs à travers le monde. En tant que Responsable Régional·e, tu seras le moteur de la croissance et de la performance durable de ton territoire. Ton rôle : conquérir de nouveaux clients, fidéliser ceux déjà présents et augmenter le nombre de collaborateurs équipés. Tu travailleras main dans la main avec le CEO et les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

Missions & Description

🌍 La mission de Steeple

Notre ambition est claire : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde.

Nous nous concentrons particulièrement sur ceux qu’on oublie souvent : les collaborateurs terrain. Comment ? En facilitant la communication entre entreprises et salariés, même ceux sans ordinateur ni téléphone professionnel.

Notre solution phygitale combine une application mobile et des écrans tactiles installés directement sur les lieux de travail. Le résultat : fini les panneaux d’affichage ignorés, chaque collaborateur est enfin informé, reconnu et engagé.

🚀 Une ambition audacieuse

Plus de 1500 entreprises équipées, présentes dans une vingtaine de pays, touchant 350 000 collaborateurs. Et tout cela depuis Rennes, en autofinancement, sans levée de fonds ni pression d’investisseurs.

Notre objectif ? Créer un leader mondial du logiciel depuis Rennes, en toute indépendance. Un défi inédit que nous relevons avec passion.

Cette aventure exige une culture d’entreprise unique, exigeante et stimulante, loin des sentiers battus.

🔥 La culture Steeple

Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, et on agit ensemble. Tu es au bon endroit si :

• Tu mets ton ambition au service d’un projet collectif.
• Tu souhaites faire décoller ta carrière, prêt·e à relever des défis.
• Tu recherches autonomie et responsabilités, et tu assumes leurs exigences.
• Tu veux que chaque journée soit différente, même si cela implique des imprévus.
• Tu souhaites progresser dans un environnement dynamique et stimulant.

En revanche, ce poste n’est pas fait pour toi si :

• Tu penses que l’entreprise doit s’adapter à toi, et non l’inverse.
• Tu n’es pas prêt·e à t’impliquer pleinement.
• Tu as besoin d’un cadre strict et stable pour avancer.
• Tu préfères un rythme prévisible et sans surprise.
• Tu préfères qu’on te dise exactement quoi faire.

En résumé : Steeple n’est pas un paquebot tranquille, mais un voilier rapide dans une mer agitée. Ça secoue, ça demande de l’engagement. Si tu te reconnais, embarque avec nous.

🎯 Ton objectif

En tant que Responsable Régional·e, tu pilotes la croissance et la performance durable de ton territoire.

Ta mission :

• Développer de nouvelles entreprises.
• Faire grandir les clients existants.
• Augmenter le nombre de collaborateurs équipés.
• Améliorer le taux d’utilisateurs réguliers.
• Assurer la rétention du portefeuille clients.

Tu gères l’ensemble du cycle de vie du territoire : prospection, accompagnement, adoption, renouvellement et prévention des résiliations. Tu définis tes priorités et mobilises les ressources nécessaires pour maximiser la performance durable.

Tu seras rattaché·e directement au CEO et collaboreras avec les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

💪 Tes missions principales

1. Piloter la performance globale de ton territoire

Analyser les résultats pour bâtir un plan d’action clair, mesurable et adapté aux réalités locales :

• Étudier les résultats et identifier les leviers de croissance.
• Définir les priorités et élaborer un plan d’action ciblé.
• Suivre l’évolution de l’ARR, des collaborateurs équipés, des usages et de la rétention.
• Arbitrer ton temps entre développement, accompagnement, prévention, partenariats et actions terrain.
• Mesurer l’impact de tes actions et ajuster ta stratégie en continu.

Tu es garant·e de la trajectoire et de la progression durable de ton territoire.

2. Faire grandir et fidéliser les clients existants

Construire une relation solide et accompagner les clients dans le développement de leurs usages :

• Rencontrer régulièrement les clients pour leurs points annuels.
• Comprendre leurs enjeux, évolutions et difficultés.
• Augmenter le nombre de collaborateurs équipés et le taux d’utilisateurs réguliers.
• Identifier les risques de résiliation et agir pour les prévenir.
• Détecter les opportunités de développement créant de la valeur.
• Établir une relation de confiance avec dirigeants et équipes opérationnelles.

Ton but : faire de Steeple un outil indispensable et durablement adopté.

3. Développer de nouvelles entreprises sur ton territoire

Repérer les entreprises à fort potentiel et adapter ton approche :

• Identifier les entreprises prioritaires selon le potentiel local.
• Conduire des entretiens approfondis pour comprendre leurs besoins.
• Proposer des démonstrations personnalisées.
• Accompagner les dirigeants avec des solutions adaptées.
• Développer recommandations, partenariats et réseaux locaux.

Tu crées ainsi une dynamique locale solide et durable.

4. Coordonner les ressources autour de ton territoire

Mobiliser les équipes Steeple pour offrir les meilleures réponses aux clients :

• Collaborer avec Customer Success pour accompagner et développer les usages.
• Faire appel aux équipes Support, Produit et Technique selon les besoins.
• Travailler avec Marketing pour des actions ciblées.
• Remonter les besoins, difficultés et enseignements du terrain.
• Représenter Steeple auprès des clients, partenaires et acteurs locaux.

Tu assures une cohérence entre terrain et ressources internes.

📊 Tes indicateurs clés de succès

Ta réussite se mesure à travers :

• Le nombre de collaborateurs équipés.
• Le taux d’utilisateurs réguliers.
• L’ARR (revenu annuel récurrent) du territoire.

Ces indicateurs traduisent ta capacité à conquérir, fidéliser et ancrer durablement Steeple chez les clients. Les objectifs précis seront définis ensemble après ta première analyse du territoire.

🚀 Ce qui rend ce poste unique

✨ Une responsabilité globale

• Tu pilotes la croissance, la fidélisation et la performance durable de ton territoire.
• Tu construis ta stratégie en fonction des besoins réels du terrain.

✨ Un accompagnement sur le long terme

• Tu gères l’ensemble du cycle de vie client.
• Tu aides à développer les usages et à équiper toujours plus de collaborateurs.

✨ Une autonomie réelle

• Nous attendons de toi analyses, arbitrages et propositions.
• Tu as la liberté de bâtir la meilleure stratégie pour ton territoire.

✨ Un impact concret

• Chaque entreprise accompagnée améliore l’accès à une information claire pour des centaines voire milliers de collaborateurs.
• Notre impact dépasse largement la simple vente d’un logiciel.

🔎 Profil recherché

• Expérience souhaitée en développement ou gestion de portefeuille d’entreprises.
• Capacité à comprendre les enjeux opérationnels terrain et à proposer des solutions concrètes.
• Adaptabilité aux différents interlocuteurs : dirigeants, managers terrain, fonctions support et communication.
• Goût pour la création de nouvelles relations et la fidélisation sur le long terme.
• Compétence en analyse de résultats, définition de priorités et construction de plans d’action.
• Capacité à gérer simultanément croissance, adoption, fidélisation et satisfaction client.
• Talent pour bâtir des relations de confiance et développer un réseau basé sur les recommandations.
• Disponibilité pour des déplacements réguliers sur ton territoire et ponctuellement en France.
• Autonomie forte et responsabilité des résultats.
• Maîtrise d’un CRM (ex : HubSpot) et rigueur dans le suivi et la mesure de ton activité.

🧭 Comment postuler chez Steeple ?

Avant de candidater, découvre Steeple pour bien comprendre notre culture, nos valeurs et nos ambitions :

• Steeple Inside : reportages internes sur nos défis et enjeux.
• Culture Book : pour vérifier si notre état d’esprit te correspond.
• Démo Collective : présentation concrète de notre solution.
• Chase de juin 2026 : nouveautés produit présentées à nos clients.
• Témoignages clients : retours d’expérience sur le terrain.

Notre processus de recrutement est simple et transparent :

• Étape 1 : premier échange téléphonique avec Édouard, Responsable RH.
• Étape 2 : entretien RH pour mieux cerner ta projection chez Steeple.
• Étape 3 : mise en situation pour présenter ton plan d’action.
• Étape 4 : entretien avec Jean-Baptiste, Président-Fondateur.

Prépare des réponses et une vidéo qui nous donneront envie de te rencontrer !

Si le site où tu postules ne permet pas de répondre aux questions ni d’envoyer une vidéo, dépose ta candidature directement sur notre site carrière.

🌟 Pourquoi rejoindre Steeple ?

• Pour avoir un impact réel sur l’expérience de travail de milliers de collaborateurs.
• Pour intégrer un projet ambitieux en pleine croissance.
• Pour rejoindre une équipe passionnée et engagée.
• Pour contribuer à bâtir quelque chose de grand, utile et durable.

Curieux·se de découvrir ce qui nous anime ? Plonge dans les coulisses de Steeple et découvre pourquoi 2025 a été une année exceptionnelle pour notre équipe.

✉️ Et maintenant ?

Fais la différence dans ta candidature ! Nous cherchons des profils ambitieux, prêts à s’investir pleinement chez Steeple.

Donne-nous envie de te rencontrer !

À très vite ! 🔔

Avantages

• Horaires flexibles
• Télétravail 100% possible
• Collations à volonté
• Salle d’allaitement
• Salle de jeux
• Prime de cooptation
• Team building
• Afterworks, déjeuners d’équipe, etc.
• Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
• Parking vélo
• Parking voiture

Salaire : 60 000 - 80 000 € annuel