Salesforce Technical Consultant

Consultant Technique Salesforce

Rémunération : 3 000 à 4 000 AUD par mois

Type de contrat : Contrat de prestataire indépendant

Horaires : Alignement attendu sur les heures ouvrables australiennes (environ 9h-17h, du lundi au vendredi) pour faciliter la collaboration, avec une grande flexibilité dans la gestion de votre temps.

Qui sommes-nous ?

Chez Hunt St, nous aidons les entreprises australiennes à recruter les meilleurs talents à distance aux Philippines. Pour ce poste, vous serez directement engagé par le client en tant que prestataire indépendant. Nous ne sommes pas une agence d’externalisation. Tous nos postes sont 100 % en télétravail, vous permettant de travailler depuis chez vous.

Présentation du client

Notre client accompagne des personnes confrontées à des problématiques juridiques familiales sensibles en prenant en charge leurs frais juridiques dès le départ. Leur modèle se base sur la force de chaque dossier plutôt que sur la situation financière, ce qui leur permet d’apporter un soutien rapide et efficace.

Mission

Vous jouerez un rôle clé dans la construction de notre nouvelle plateforme métier sur Salesforce. Votre mission immédiate consistera à améliorer les fonctionnalités existantes, livrer des correctifs, déboguer, assurer le support et réaliser des analyses de données essentielles. En investiguant les problèmes et en renforçant notre système actuel, vous poserez les bases de notre prochaine phase d’innovation.

Vous travaillerez directement avec les principaux acteurs métier, apprendrez au sein d’une équipe performante et bienveillante, et gérerez vos tâches via Jira. En tant que consultant technique Salesforce, vous serez à la fois consultant et développeur, à l’aise pour dialoguer avec les parties prenantes et comprendre leurs besoins, tout en maîtrisant la plateforme Salesforce, ses bonnes pratiques et ses patterns courants.

Responsabilités principales

• Collaborer avec les parties prenantes pour définir les besoins d’amélioration et de correction de la plateforme.
• Effectuer du débogage, analyser les causes racines et résoudre les problèmes techniques sur Salesforce.
• Identifier et corriger les écarts de données pour garantir leur intégrité.
• Développer des solutions via les outils déclaratifs Salesforce (Flow, règles de validation, permissions).
• Réaliser des développements Apex légers et des personnalisations selon les besoins.
• Assurer le support et le dépannage des intégrations système.
• Gérer votre charge de travail et vos priorités avec Jira.
• Documenter les corrections, découvertes techniques et bonnes pratiques.

Profil recherché

• Plus de 5 ans d’expérience confirmée en support, analyse ou consulting Salesforce.
• Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes, de débogage et de communication.
• Aisance dans les échanges directs avec les parties prenantes pour comprendre les besoins, gérer les attentes et partager les résultats.
• Capacité à anticiper les besoins métier au-delà des spécifications explicites.
• Maîtrise des outils déclaratifs Salesforce, notamment Flow.
• Compétences de base à intermédiaires en Apex et/ou Lightning Web Components (LWC).
• Expérience avec Jira ou outils similaires de gestion de projet.
• Connaissance appréciée de l’écosystème technique : CI/CD (ex. Gearset), gestion de versions (ex. GitHub), OmniStudio, JotForm, HubSpot, Slack, AWS S3, Dialpad.
• Esprit proactif et volonté de progresser au sein d’une équipe collaborative.
• Certifications obligatoires : Salesforce Administrator et Platform Developer I (PD1) ou équivalent.

Modalités et attentes

Poste en télétravail sous contrat de prestataire indépendant.

Pour garantir transparence et bonne collaboration, les candidats retenus devront :

• Déclarer toute mission ou engagement en cours.
• Indiquer clairement ce contrat en tant que prestataire indépendant sur leur profil LinkedIn.