Senior Client Data & Analytics Lead

Rejoignez-nous pour utiliser la technologie et laisser une empreinte écologique majeure dans le monde !

Kraken est à la pointe des innovations mondiales dans le secteur de l’énergie.

Nous sommes une entreprise technologique dédiée à la création d’un système énergétique intelligent et durable. De l’optimisation des énergies renouvelables à la conception d’un réseau plus intelligent, en passant par l’accompagnement des fournisseurs d’énergie pour offrir une expérience client exceptionnelle, notre système d’exploitation énergétique révolutionne l’industrie à l’échelle mondiale, au bénéfice de tous.

L’énergie vit une période passionnante. Participez à la construction d’un avenir plus durable et impactant.

À propos de Kraken Customer

Notre mission : développer la plateforme la plus innovante et pilotée par l’IA pour la gestion énergétique. De l’optimisation des ressources à la fourniture d’expériences clients performantes via des systèmes avancés d’information client (CIS), facturation, gestion des données de compteurs, CRM et communications pilotées par IA, Kraken est le moteur de la prochaine révolution énergétique.

Pourquoi ? Parce que l’énergie de demain ne ressemblera pas à celle d’aujourd’hui. Il faut penser et construire ce futur dès maintenant.

Profil recherché

Nous recrutons un leader en data et analytics, passionné par le travail client, capable d’accompagner la montée en compétences sur les meilleures pratiques data et de transformer les usages grâce aux données Kraken.

Vous avez une expérience confirmée dans la direction d’équipes analytiques performantes, un goût prononcé pour le conseil client et une vraie motivation pour la transition énergétique. Une expérience dans le secteur de l’énergie est un plus, mais non obligatoire.

Votre mission

Vous collaborerez directement avec nos clients pour développer des capacités analytiques modernes et transformatrices dans le cadre de leur transformation avec Kraken.

Vos responsabilités :

• Accompagner la refonte des reportings et analyses critiques basés sur les données Kraken.
• Former et coacher les équipes clients sur les bonnes pratiques analytiques : rôles, outils, processus.
• Intervenir ponctuellement en SQL ou BI pour débloquer des situations ou illustrer des concepts.
• Faire le lien entre les besoins clients et les équipes produit et ingénierie Kraken.
• Ce rôle hybride mêle coaching, pratique et traduction, pour faciliter l’adoption des données Kraken et construire des capacités durables.
• Vous serez l’un des premiers recrutements d’une nouvelle équipe data orientée client, avec un rôle stratégique dans la définition des visions et méthodes.

Ce que vous apportez

• Plus de 8 ans d’expérience en data analytics, business intelligence ou domaine similaire (manager, consultant, lead analyst, ingénieur analytics).
• Maîtrise suffisante de SQL et des outils BI modernes pour identifier et illustrer les bonnes pratiques.
• Excellentes compétences en communication, collaboration et présentation.
• Bonne connaissance des pratiques data actuelles (organisation, outils, méthodes).
• Expérience en environnement agile et orienté produit.
• Goût pour un environnement dynamique, autonome et stimulant.
• Capacité d’influence et volonté de challenger les approches traditionnelles.
• Pour les postes seniors : expérience en management d’équipes data.

Merci d’envoyer votre CV en anglais.

Pourquoi rejoindre Kraken ?

Kraken est certifié Great Place to Work en France, Allemagne, Espagne, Japon et Australie. Au Royaume-Uni, nous figurons parmi les meilleurs employeurs sur Glassdoor avec une note de 4,7. Découvrez notre univers et notre culture sur Welcome to the Jungle (FR) / Welcome to the Jungle (EN).

Prêt à rejoindre l’aventure ? Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez exprimer pleinement votre potentiel. Si vous avez des besoins spécifiques ou préférences particulières, contactez-nous à inclusion@kraken.tech pour adapter votre processus de recrutement.

Nous encourageons toutes les personnes intéressées à postuler, même si elles ne remplissent pas 100 % des critères. Chez Kraken, nous valorisons l’honnêteté, l’empathie et la diversité des talents. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous ne pratiquons aucune discrimination.

Pour en savoir plus sur vos droits et la gestion de vos données personnelles, consultez nos politiques de confidentialité.