Sr Technology Consultant

Votre mission chez Dynatrace

En tant que consultant Dynatrace, vous serez en charge de déployer et d’assurer une large gamme de services basés sur la plateforme unifiée Dynatrace, allant de l’installation et la formation jusqu’à la gestion à long terme. Pour garantir la réussite de nos nouveaux consultants, Dynatrace Services propose un programme de formation complet mêlant cours en présentiel, e-learning, auto-formation et immersion sur le terrain. Une fois formé, vous représenterez Dynatrace avec professionnalisme, tant à l’écrit qu’à l’oral, afin d’assurer la satisfaction maximale de nos clients. Vous serez reconnu comme un expert produit et un conseiller de confiance en transformation digitale.

Vos responsabilités

• Surveiller la performance et la disponibilité des applications critiques des clients.
• Analyser et présenter les tendances de performance lors des réunions opérationnelles.
• Accompagner les équipes clients dans le diagnostic et la résolution des problèmes de performance.
• Maintenir et améliorer les tableaux de bord et rapports selon les besoins des utilisateurs IT et métiers.
• Intégrer de nouvelles applications à la surveillance et former les clients aux bonnes pratiques Dynatrace.
• Assurer le suivi et le développement de l’adoption de la plateforme Dynatrace chez les clients.
• Fournir des mises à jour régulières et documenter les projets pour soutenir les interventions clients.
• Collaborer avec l’équipe commerciale pour identifier de nouvelles opportunités produits et services.
• Garantir la santé des déploiements Dynatrace et appliquer les mises à jour nécessaires.
• Tenir à jour une documentation précise des déploiements.

Déplacements

• La majorité des missions se déroulent sur site client, souvent à moyen ou long terme, sans nécessiter de déplacements fréquents. Dans certains cas, un travail à distance ou une relocalisation peut être demandé.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en IT, idéalement en gestion de performance applicative, administration réseau ou système, ingénierie de performance, ou développement java/.NET.
• Au moins 1 an d’expérience en génie logiciel et programmation orientée objet.
• Expérience solide (1 an minimum) en développement/support/production .NET ou java au niveau entreprise.
• Compétences en programmation web : Javascript, AJAX et frameworks associés.
• Formation en informatique, ingénierie informatique, systèmes d’information ou domaine technique similaire.
• Connaissances des technologies applicatives (J2EE, .NET, Citrix, Microservices) et bases de données (Oracle, DB2, MS SQL).
• Bonne compréhension des applications distribuées et des environnements web et d’entreprise.
• Capacité à analyser des environnements applicatifs complexes et à conseiller clairement les clients sur les stratégies d’implémentation et d’optimisation.
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion du temps.
• Excellentes aptitudes relationnelles, curiosité technologique et envie d’apprendre.
• Maîtrise de la communication écrite, orale et de la présentation, avec expérience dans la rédaction de rapports professionnels.
• Autonomie, dynamisme, esprit d’équipe et orientation résultats dans un environnement dynamique.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes et à travailler efficacement en mode matriciel.

Atouts supplémentaires

• Expérience en conseil ou gestion de projet.
• Connaissances des technologies cloud et infrastructure (AWS, Azure, GCP, Docker, Kubernetes).
• Expérience de 2 ans minimum avec la technologie Dynatrace et certifications produits Dynatrace appréciées.

Pourquoi rejoindre Dynatrace ?

• Dynatrace est un leader mondial en observabilité unifiée et sécurité.
• Nous offrons une culture d’excellence avec des rémunérations compétitives valorisant la performance.
• Vous collaborerez avec les plus grands fournisseurs cloud (AWS, Microsoft, Google Cloud) et des partenaires stratégiques internationaux.
• Notre plateforme intègre des technologies de pointe, notamment l’IA hypermodale Davis, pour moderniser et automatiser les opérations cloud, accélérer la livraison logicielle et garantir des expériences digitales parfaites.
• Plus de la moitié des entreprises du Fortune 100 sont clientes Dynatrace.

Rémunération et avantages

Les détails concernant la rémunération et les avantages seront communiqués lors des étapes avancées du recrutement.