CHARGE.E DU PILOTAGE DES PROCEDURES ET DES PRESTATAIRES REEMPLOI - F/H - CDD 18 MOIS

Rejoignez Citeo, acteur engagé de la transition écologique ! En tant que Chargé(e) de Pilotage des Dispositifs & Prestataires, vous serez au cœur de notre stratégie de réemploi. Vous piloterez les prestataires, gérerez les dispositifs, coordonnerez l’écosystème et assurerez le suivi contractuel. Votre action aura un impact direct sur l’environnement en contribuant à des solutions durables.

Missions principales

Le réemploi est une priorité dans la stratégie Citeo 2030, avec pour objectif de le développer à grande échelle en France via des dispositifs mutualisés et pérennes.

Pour réussir, Citeo agit sur plusieurs leviers : financement d’appels à projets, développement d’emballages réemployables, soutien aux opérations de collecte, et déploiement de dispositifs innovants comme ReUse pour les produits alimentaires pré-emballés.

Vous contribuerez à répondre aux exigences réglementaires françaises et européennes, notamment :

• 10% d’emballages réemployés d’ici 2027 (loi AGEC)
• Obligation d’un système de consigne pour les boissons en 2030 (directive PPWR)

Le déploiement national mobilise tous les acteurs de l’écosystème :

• Metteurs en marché et distributeurs, pour proposer une offre de réemploi aux consommateurs
• Opérateurs en aval, responsables de la gestion des emballages (collecte, tri, lavage)

Votre rôle : garantir la bonne exécution opérationnelle des dispositifs de réemploi déployés par Citeo.

Vous piloterez les prestataires, fournisseurs et partenaires, en veillant à la qualité de service, au respect des engagements contractuels et à la coordination efficace des opérations.

Vos responsabilités concrètes :

• Pilotage des prestataires :
  • Assurer le suivi opérationnel des prestataires clés
  • Animer les réunions hebdomadaires
  • Contrôler la qualité des prestations et le respect des contrats
  • Mettre en œuvre des plans d’amélioration continue
  • Gérer les procédures associées
• Gestion des dispositifs :
  • Garantir leur bon fonctionnement
  • Identifier et traiter incidents et risques
  • Coordonner les actions correctives
  • Suivre les performances et assurer la continuité de service
• Coordination de l’écosystème :
  • Faire le lien entre distributeurs, opérateurs et prestataires
  • Gérer les interdépendances entre acteurs
  • Faciliter la résolution des problèmes opérationnels
  • Améliorer l’expérience utilisateur des dispositifs
• Pilotage contractuel :
  • Participer à la rédaction et mise en place des contrats
  • Suivre les obligations contractuelles
  • Préparer les revues de performance
  • Contribuer aux renouvellements et consultations
• Amélioration continue et industrialisation :
  • Capitaliser sur les retours d’expérience
  • Développer des standards opérationnels
  • Identifier des opportunités d’optimisation
  • Préparer le passage à l’échelle des dispositifs

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’un bac+5 (ingénieur, commerce ou équivalent) avec au moins 5 ans d’expérience en gestion de contrats, exploitation, opérations ou pilotage de prestataires.

Vous maîtrisez la gestion de contrats en établissant des relations de confiance durables avec vos partenaires. Vous savez piloter plusieurs fournisseurs simultanément.

Vous êtes à l’aise avec les outils de pilotage (Planner Premium/MS Project, Excel, PowerPoint, Power BI) et les notions clés de KPI, budget et audits.

Votre rigueur analytique, vos capacités de coordination transverse, de synthèse et de communication sont reconnues.

Conditions et avantages

Localisation : Poste basé à Paris, siège social place de la Nation.

Contrat : CDD de 18 mois, prise de poste immédiate possible.

Télétravail : Jusqu’à 8 jours par mois, avec une forte valorisation du travail en présentiel pour favoriser le collectif.

Rémunération : Entre 42 000 € et 50 000 € brut annuel fixe selon profil, avec une part variable de 8%.

RTT : 18 jours par an pour un bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Envie de nous rejoindre ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation. Vous rencontrerez Marion de l’équipe RH et Justine, votre future manager.

Un parcours d’intégration personnalisé vous attend dès votre arrivée.

Citeo garantit l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans discrimination d’origine, genre, orientation, santé ou handicap.

Avantages complémentaires

• 1 à 2 jours de télétravail par semaine
• Restaurant d’entreprise et cuisine pour les employés
• Salle d’allaitement
• Équipe dédiée à la diversité et à l’inclusion
• RTT et jours de repos
• Team building
• Plan de développement professionnel
• Mentorat
• Remboursement des frais au-delà de 50%

Salaire : 42 000 € - 50 000 € annuel