Description
Descriptif du poste
- Encadrer et développer une équipe nationale de Responsables Grands Comptes via des formations théoriques, pratiques, et du partage de bonnes pratiques.
- Gérer certains clients stratégiques et attribuer les autres comptes à vos collaborateurs.
- Coordonner les actions Grands Comptes et participer aux projets transverses.
- Instaurer une culture de performance et de responsabilisation, avec un suivi régulier des résultats et des feedbacks adaptés.
- Assurer une veille active sur les tendances, évolutions législatives et réglementaires.
- Cartographier les interlocuteurs clés des clients de l’équipe Grands Comptes (directions, achats, pharmaciens…) et développer des relations durables avec eux.
- Identifier les opportunités business et besoins clients.
- Préparer, coordonner et garantir l’exécution des accords contractuels, assurer la conformité des pratiques et contribuer aux prévisions financières et au reporting CRM.
- Proposer des offres innovantes en définissant la stratégie prix nationale en cohérence avec les directives du Groupe et en intégrant des solutions à valeur ajoutée (VAS).
- Collaborer avec les fonctions support (Marketing, RSE, Legal, - Communication, Solutions Clients…) et des partenaires externes pour coconstruire des VAS personnalisées.
-Définir les tactiques commerciales adaptées à chaque client et représenter HARTMANN lors d’évènements pour renforcer visibilité et image de marque.
-Préparer, coordonner et garantir l’exécution des accords contractuels, assurer la conformité des pratiques et contribuer aux prévisions financières.
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