Votre mission chez Dynatrace
En tant qu'Ingénieur Solutions chez Dynatrace, vous jouerez un rôle central au sein de notre équipe commerciale en apportant un soutien technique d’excellence. Expert de la plateforme Dynatrace et de l’Observabilité Avancée, vous réaliserez des démonstrations percutantes, gérerez des preuves de concept (PoC) en présentiel ou à distance, développerez des relations clés avec nos clients et répondrez aux appels d’offres (RFI & RFP). Vous collaborerez étroitement avec nos laboratoires d’innovation, consultants Expert Services, Customer Success Managers et équipes marketing.
Profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous êtes une personne ambitieuse, autonome et confiante, avec une expérience préalable en ingénierie solutions ou dans un rôle technique orienté client. Vous êtes passionné par les technologies innovantes, la vente technique et la valorisation des solutions auprès des clients. Nous attendons également :
- Un excellent esprit d’équipe et la capacité à collaborer avec différents métiers.
- De solides compétences en communication et présentation, capable de traduire la valeur technique en bénéfices business.
- 3 à 5 ans d’expérience dans des technologies similaires, idéalement en observabilité ou gestion de la performance applicative.
- Une aptitude à résoudre des problèmes techniques et à piloter leur résolution.
- La capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à soutenir les équipes commerciales et techniques.
- Une forte envie d’évoluer professionnellement, de s’adapter à un environnement en constante évolution et d’être coachable.
- Disponibilité pour des déplacements jusqu’à 30 % du temps, principalement dans la région DACH.
Vos responsabilités
- Promouvoir les solutions Dynatrace lors de salons internationaux et auprès des clients clés pour développer le business.
- Collaborer avec les commerciaux pour identifier de nouvelles opportunités et accroître les ventes chez les clients existants.
- Participer à la création de PoC et aux discussions d’architecture cloud, en menant l’évaluation technique des solutions.
- Présenter la vision Dynatrace aux dirigeants des clients (C-suite).
- Apporter un soutien technique lors des phases de découverte, d’évaluation et de proposition commerciale.
- Réaliser des démonstrations en direct lors d’événements marketing majeurs.
- Assurer la qualité des démonstrations lors d’événements sponsorisés par Dynatrace ou ses partenaires.
- Collecter et transmettre les retours clients à la gestion produit pour améliorer notre offre.
- Partager les bonnes pratiques et contribuer au développement des compétences de l’équipe.
- Travailler avec les responsables locaux pour identifier les besoins de formation et maintenir notre position de leader.
- Adapter les présentations Dynatrace aux besoins spécifiques de chaque client.
- Accompagner également les partenaires en tant que référent technique et conseiller de confiance.
- Le poste peut être proposé à un niveau supérieur selon votre expérience.
Ce qui fera votre succès
Exigences minimales :
- Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
- Au moins 3 ans d’expérience dans l’observabilité ou un domaine technique similaire.
Atouts appréciés :
- Connaissances en technologies web : HTML, CSS, Javascript.
- Expérience en programmation/scripting : java, .NET, PHP, Go, Node.js, bases de données.
- Maîtrise avancée des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
- Connaissance des pratiques undefined ou Site Reliability Engineering.
- Expérience avec les plateformes cloud (AWS, Azure, GCP).
- Maîtrise des technologies modernes : conteneurs, Kubernetes/OpenShift, fonctions serverless, pipelines CI/CD.
- Compétences en automatisation : Ansible, Puppet, Terraform, etc.
Pourquoi rejoindre Dynatrace ?
- Leader mondial en observabilité unifiée et sécurité.
- Culture d’excellence avec des rémunérations compétitives valorisant la performance.
- Collaboration avec les plus grands fournisseurs cloud (AWS, Microsoft, Google) et partenaires stratégiques.
- Technologies de pointe, incluant notre IA hypermodale Davis, pour moderniser et automatiser les opérations cloud.
- Plus de la moitié des entreprises du Fortune 100 sont clientes Dynatrace.
