Head of Operations

Rejoignez Leverage Live Local : pilotez l’excellence opérationnelle des exonérations fiscales en Floride

Leverage Live Local gère les exonérations fiscales liées au Florida Live Local Act pour les propriétaires de logements multifamiliaux. Nous représentons plus de 90 propriétés et environ 30 000 unités. Notre principal défi n’est pas la demande, mais bien l’efficacité opérationnelle. Ce poste est au cœur du système qui nous permet de grandir sans faillir.

Ce que nous vous offrons

Un salaire de base de 180 000 dollars, avec un potentiel de rémunération totale entre 250 000 et 350 000 dollars selon vos résultats. Un accès direct et hebdomadaire au fondateur. 20 jours de congés payés en plus des jours fériés fédéraux. Travail 100 % à distance.

Vos responsabilités clés

• Soumettre chaque demande d’exonération correctement et dans les délais à chaque cycle
• Suivre les décisions dans le respect des échéances légales, enregistrées dans notre système
• Gérer chaque refus et appel, en respectant scrupuleusement les délais
• Assurer le rythme annuel de recertification et de conformité
• Superviser l’équipe opérationnelle : respect des SLA, qualité des données, responsabilisation
• Maintenir une source unique de vérité pour l’équipe, le logiciel et nos clients

Vos objectifs à 90 jours et 6 mois

Respect des délais de dépôt, taux de refus, délai entre contrat et préparation des dossiers, conformité récurrente, gestion des escalades auprès du fondateur. Les échéances légales doivent être respectées à 100 % dès le premier jour. Tous les objectifs détaillés sont disponibles sur notre page carrière.

Ce poste est fait pour vous si

Vous avez déjà transformé une activité de services en pleine croissance en un système rigoureux, vous aimez être évalué sur des indicateurs concrets, et vous avez dirigé une équipe d’au moins trois personnes. Vous devez pouvoir travailler pendant les heures clés chevauchant 9h à 18h, heure de la côte Est des États-Unis.

Ce poste n’est pas pour vous si

Vous n’avez jamais géré les opérations d’une entreprise de services de plusieurs millions de dollars, vous préférez élaborer des stratégies plutôt que piloter le quotidien, ou vous recherchez un strict 9h-17h.

Rémunération et avantages

• Bonus liés à la performance sur cinq indicateurs clés
• Accès direct hebdomadaire au fondateur
• 20 jours de congés payés + jours fériés fédéraux US
• Allocation santé de 500 dollars par mois
• Indemnité de 1 000 dollars pour l’aménagement du bureau à domicile
• Budget annuel de 1 200 dollars pour la formation professionnelle

Comment postuler

Dans votre lettre de motivation, répondez aux questions suivantes :

• Quels indicateurs suiviez-vous dans votre dernier poste et comment ont-ils évolué ?
• Combien de personnes avez-vous directement managées (minimum 3) ?
• Avez-vous déjà géré un processus avec des échéances réglementaires strictes ?
• Pouvez-vous travailler pendant les heures clés de 9h à 18h, heure de la côte Est US ?
• Un salaire de base de 180 000 dollars vous convient-il ?

Les candidats présélectionnés recevront une courte vidéo de présentation du poste ainsi qu’un exercice écrit et vidéo à réaliser dans un délai imparti.