Assistant(e) administratif(ve) en alternance (BTS)

Rejoins Maeving, acteur dynamique du secteur moto en pleine croissance ! En tant qu’Assistant(e) administratif(ve) en alternance, tu épauleras Katia dans la gestion quotidienne des tâches administratives, opérationnelles et logistiques. Ce poste est 100 % en télétravail, avec une journée hebdomadaire en coworking pour partager et collaborer avec l’équipe.

Ton rôle au sein de Maeving

Dans le cadre de notre développement, Maeving recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) en alternance, préparant un BTS, pour rejoindre notre équipe.

Tu seras le soutien clé de Katia pour organiser et suivre diverses missions :

• Gérer la relation client par téléphone et par e-mail.
• Préparer les dossiers d’immatriculation des véhicules.
• Coordonner les livraisons et planifier les entretiens.
• Assurer le suivi du service après-vente et répondre aux demandes clients.
• Suivre les questionnaires de satisfaction et relancer si besoin.
• Gérer les avis clients sur Trustpilot.
• Participer aux tâches administratives quotidiennes du service.

• Travail 100 % à distance
• Une journée par semaine en présentiel dans un espace de coworking pour échanger avec l’équipe
• Participation à des événements internes

Profil recherché

• Tu prépares un BTS en gestion, administration ou domaine similaire.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu as un excellent sens du service.
• Tu maîtrises la rédaction et as un bon relationnel.
• Tu connais bien le Pack Office (Word, Excel, Outlook).
• Tu possèdes un bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Un intérêt pour l’univers de la moto sera un vrai plus !