Medical Operations - Finland

Construisez l'avenir des soins de santé avec nous !

Chez Tandem Health, nous révolutionnons le secteur médical en plaçant les praticiens au cœur de notre démarche. Notre plateforme, conçue par des cliniciens pour des cliniciens, s’appuie sur une compréhension approfondie des défis réels rencontrés au quotidien, avec des notes médicales intuitives et des flux de travail qui facilitent véritablement la prise en charge des patients.

Entreprise health-tech en pleine croissance, soutenue par des investisseurs de premier plan et en expansion internationale, nous avançons rapidement, avec curiosité et passion. Rejoignez une équipe exceptionnelle pour bâtir quelque chose qui compte. Si l’impact et l’innovation vous animent, nous serions ravis de vous rencontrer !

Le poste

L’assistant IA de Tandem aide les cliniciens en générant automatiquement notes cliniques, certificats et recommandations à partir des échanges lors des consultations, tout en fournissant les codes diagnostics et procédures adaptés. Nous développons activement de nouveaux modules, tels que le support avancé à la décision clinique et des outils de pré-saisie.

Nous constituons une équipe d’excellence en Finlande, dédiée à déployer les solutions IA de Tandem auprès des professionnels des services de bien-être et des acteurs privés du secteur social et médical. Notre objectif : que chaque organisation tire pleinement parti de notre technologie, en l’adaptant à ses pratiques pour en faire un outil indispensable au quotidien.

Vos missions

• Piloter la mise en œuvre des solutions Tandem et accompagner les utilisateurs en tant qu’expert de confiance durant leur transition vers de nouvelles méthodes de travail.
• Comprendre en profondeur les environnements cliniques des utilisateurs pour personnaliser Tandem selon leurs besoins spécifiques.
• Assurer un support expert, résoudre rapidement les problèmes et identifier des opportunités d’amélioration produit.
• Collaborer étroitement avec une équipe produit et technique de classe mondiale, en apportant idées et engagement dans les projets de développement.
• Représenter Tandem lors de conférences, événements et ateliers, en partageant notre vision avec les cliniciens et parties prenantes.

Votre profil

• Expérience en milieu clinique ou dans un rôle en contact direct avec les usagers dans le secteur social.
• Connaissance des environnements de conseil, start-up ou scale-up, avec une ouverture d’esprit et une palette de compétences variées.
• Passion sincère pour la technologie et l’intelligence artificielle — aucune expertise technique poussée n’est requise, mais curiosité et enthousiasme sont essentiels.
• Capacité d’adaptation et esprit entrepreneurial, avec une approche agile et collaborative pour atteindre rapidement les objectifs.
• Réactivité, optimisme et excellentes qualités relationnelles.
• Maîtrise native du finnois et très bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Lieu de travail

Nous sommes convaincus que les meilleures idées naissent de la collaboration. Ce poste à temps plein est basé à Helsinki, où vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe locale ainsi qu’avec nos collègues de Stockholm. Des déplacements locaux pour rencontrer les clients ainsi que des voyages à Stockholm sont à prévoir.

Comment postuler

Le recrutement est continu, merci de soumettre votre CV en anglais.

Le processus d’entretien comprend quatre étapes :

1. Entretien de présélection avec le service Talent Acquisition
2. Premier entretien avec notre Country Manager
3. Entretiens complémentaires et exercices avec des membres de l’équipe Medical Operations
4. Journée de travail au bureau de Stockholm pour découvrir notre culture, collaborer avec l’équipe et démontrer vos compétences en situation réelle

Notre culture

Chez Tandem, nous avançons vite, pensons grand et prenons des responsabilités. Notre équipe performante et diversifiée partage une ambition commune : transformer l’avenir des soins de santé — et ce n’est que le début.

Notre culture repose sur l’action, l’ambition et l’apprentissage. Vous serez encouragé à prendre des initiatives, à vous challenger et à avoir un impact dès le premier jour. Nous croyons que la vraie croissance se construit en étant soutenu, entouré de collègues passionnés et brillants, prêts à réussir ensemble.

Bien que répartis dans plusieurs pays, nous nous réunissons régulièrement en Suède pour des réunions d’équipe, événements sociaux et séminaires, alliant portée internationale et lien humain fort.

Nous recrutons avant tout pour le talent, le potentiel et l’attitude, valorisant la diversité des parcours et des points de vue. Les meilleures idées viennent de partout, et nous bâtissons une équipe qui reflète le monde que nous voulons changer.

Tandem traite des données sensibles de patients et procédera à une vérification des antécédents avant toute embauche.