Responsable Régional·e (Caen)

Rejoins Steeple, acteur innovant qui transforme la vie au travail de millions de collaborateurs à travers le monde. En tant que Responsable Régional·e, tu seras le moteur de la croissance et de la performance durable de ton territoire. Ton rôle consistera à conquérir de nouvelles entreprises, fidéliser et développer les clients existants, tout en augmentant le nombre de collaborateurs équipés. Tu travailleras main dans la main avec le CEO ainsi que les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

Missions et contexte

🌍 La vision Steeple

Notre ambition est claire : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, en particulier ceux sur le terrain souvent oubliés.

Comment ? En facilitant la communication entre entreprises et salariés, même ceux sans ordinateur ni téléphone professionnel.

Grâce à une solution phygitale unique : une plateforme accessible non seulement via une application mobile, mais aussi sur des écrans tactiles installés au cœur des lieux de travail.

Le résultat : fini les panneaux d’affichage ignorés, chaque collaborateur est enfin informé, reconnu et engagé.

🚀 Une ambition forte

Déjà plus de 1500 entreprises équipées dans une vingtaine de pays, touchant 350 000 collaborateurs.

Et tout cela depuis Rennes, en autofinancement, sans levée de fonds ni pression d’investisseurs. Parce que nous croyons en la liberté de construire à notre manière.

Créer un leader mondial du logiciel depuis Rennes, en autofinancement ? Personne ne l’a fait. Nous sommes prêts à relever ce défi.

Cette aventure exige une culture d’entreprise unique, exigeante et stimulante, loin d’être faite pour tout le monde.

🔥 La culture Steeple

Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, et on agit ensemble.

Tu es au bon endroit si :

• Tu mets ton ambition au service d’un projet collectif.
• Tu souhaites faire décoller ta carrière, prêt·e à relever des défis.
• Tu recherches autonomie et responsabilités, et tu assumes leurs exigences.
• Tu veux que chaque journée soit différente, même si cela implique de gérer des imprévus.
• Tu souhaites progresser dans un environnement stimulant.

En revanche, ce poste n’est pas pour toi si :

• Tu penses que l’entreprise doit s’adapter à toi, et non l’inverse.
• Tu n’es pas prêt·e à t’impliquer pleinement.
• Tu as besoin d’un cadre très structuré et stable.
• Tu préfères un rythme prévisible et sans surprise.
• Tu préfères qu’on te dise exactement quoi faire.

Steeple n’est pas un paquebot qui avance tranquillement en ligne droite, mais un voilier rapide dans une mer agitée. Ça secoue, ça demande de l’engagement. Si ce n’est pas pour toi, c’est parfaitement OK. Mais si ça te parle… embarque avec nous.

🎯 Ton rôle

En tant que Responsable Régional·e, tu pilotes la croissance et la performance durable de ton territoire.

Tes objectifs :

• Conquérir de nouvelles entreprises.
• Faire grandir les clients existants.
• Augmenter le nombre de collaborateurs équipés.
• Améliorer le taux d’utilisateurs réguliers.
• Assurer la rétention du portefeuille clients.

Tu gères l’ensemble du cycle de vie du territoire : prospection, accompagnement, développement des usages, renouvellement et prévention des résiliations.

Tu es responsable des entreprises, utilisateurs, partenaires, opportunités et risques. Tu définis tes priorités et mobilises les ressources nécessaires pour maximiser la performance durable.

Tu reports directement au CEO et collabores avec les équipes Customer Success, Marketing, Produit, Support et Technique.

💪 Tes missions principales

1. Piloter la performance globale de ton territoire

Analyser les résultats pour bâtir un plan d’action clair, mesurable et adapté aux réalités locales.

• Étudier les résultats et identifier les leviers de croissance.
• Définir les priorités et élaborer un plan d’action ciblé.
• Suivre l’évolution de l’ARR, des collaborateurs équipés, des usages et de la rétention.
• Arbitrer ton temps entre développement, accompagnement, prévention des risques, partenariats et actions terrain.
• Mesurer l’impact de tes actions et ajuster ta stratégie en continu.

Tu es garant·e de la trajectoire et de la progression durable de ton territoire.

2. Fidéliser et faire grandir les clients existants

Construire une relation durable et accompagner les clients dans le développement de leurs usages.

• Rencontrer régulièrement les clients pour leurs points annuels.
• Comprendre leurs enjeux, évolutions et difficultés.
• Augmenter le nombre de collaborateurs équipés et le taux d’utilisateurs réguliers.
• Identifier les risques de résiliation et agir pour les prévenir.
• Détecter les opportunités de développement créant de la valeur.
• Établir une relation de confiance avec dirigeants et équipes opérationnelles.

Ton but : faire de Steeple un outil indispensable et durablement adopté.

3. Développer de nouvelles entreprises

Repérer les entreprises à fort potentiel et adapter ton approche à leurs besoins.

• Identifier les entreprises prioritaires selon le potentiel local.
• Mener des entretiens approfondis pour comprendre leur organisation et défis.
• Proposer des démonstrations personnalisées basées sur leurs problématiques.
• Accompagner les dirigeants avec des solutions adaptées.
• Développer recommandations, partenariats et réseaux locaux.

Tu crées une dynamique locale solide, fondée sur la compréhension et la qualité des relations.

4. Coordonner les ressources internes

Mobiliser les équipes Steeple pour apporter les bonnes réponses au bon moment.

• Collaborer avec Customer Success pour accompagner et développer les usages.
• Faire appel aux équipes Support, Produit et Technique selon les besoins clients.
• Travailler avec Marketing pour des actions adaptées au territoire.
• Remonter besoins, difficultés et enseignements du terrain.
• Représenter Steeple auprès des clients, partenaires et acteurs économiques locaux.

Tu assures une cohérence entre les réalités du terrain et les ressources de l’entreprise.

📊 Indicateurs clés de succès

Ta réussite sera mesurée par :

• Le nombre de collaborateurs équipés.
• Le taux d’utilisateurs réguliers.
• L’ARR (Annual Recurring Revenue) du territoire.

Ces indicateurs traduisent ta capacité à conquérir, fidéliser et ancrer durablement Steeple chez les clients.

Les objectifs précis seront définis ensemble après ta première analyse du territoire.

🚀 Ce qui rend ce poste unique

✨ Une responsabilité globale

• Tu es en charge de la croissance, de la fidélisation et de la performance durable de ton territoire.
• Tu construis ta stratégie en fonction des besoins réels du terrain.

✨ Un accompagnement sur le long terme

• Tu gères l’ensemble du cycle de vie client.
• Tu aides les entreprises à développer leurs usages et à obtenir des résultats concrets.

✨ Une autonomie réelle

• Nous attendons de toi analyses, arbitrages et propositions.
• Tu disposes de la liberté nécessaire pour définir la meilleure stratégie.

✨ Un impact tangible

• Chaque entreprise accompagnée améliore la vie de centaines voire milliers de collaborateurs.
• Notre impact dépasse la simple vente d’un logiciel.

🔎 Profil recherché

• Expérience souhaitée en développement ou gestion de portefeuille d’entreprises.
• Capacité à comprendre les enjeux opérationnels terrain et à proposer des solutions concrètes.
• Aisance avec différents interlocuteurs : dirigeants, managers terrain, fonctions support et communication.
• Goût pour la création de nouvelles relations et le développement durable des clients.
• Compétence en analyse de résultats, définition de priorités et construction de plans d’action.
• Capacité à gérer simultanément croissance, adoption, fidélisation et satisfaction client.
• Talent pour bâtir des relations de confiance et développer un réseau basé sur les recommandations.
• Disponibilité pour déplacements réguliers sur ton territoire et ponctuellement en France.
• Autonomie forte et responsabilité des résultats.
• Maîtrise d’un CRM (ex. HubSpot) et rigueur dans le suivi et la mesure de ton activité.

🧭 Comment postuler ?

Avant de candidater, prends le temps de découvrir Steeple pour bien comprendre notre entreprise, notre culture et nos ambitions.

Voici quelques ressources pour t’immerger :

• Les Steeple Inside (YouTube) : reportages sur nos défis et enjeux.
• Notre Culture Book (site internet) : pour vérifier si nos valeurs te correspondent.
• Le Chase de juin 2026 (YouTube) : présentation des nouveautés produit.
• Témoignages clients (YouTube) : impact réel de notre solution sur le terrain.

Le processus de recrutement est simple et transparent :

• Étape 1 : premier échange avec Jean-Baptiste, Président-Fondateur.
• Étape 2 : mise en situation pour présenter ton plan d’action.

Prépare des réponses et une vidéo qui nous donnent envie de te rencontrer !

Note : certains jobboards ne permettent pas de répondre à nos questions ni d’envoyer une vidéo. Dans ce cas, dépose ta candidature directement sur notre site carrière.

🌟 Pourquoi rejoindre Steeple ?

• Pour avoir un impact réel sur l’expérience de travail de milliers de collaborateurs.
• Pour intégrer un projet ambitieux et en pleine croissance.
• Pour rejoindre une équipe passionnée et engagée.
• Pour contribuer à bâtir quelque chose de grand, utile et durable.

Curieux·se de découvrir notre quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple et comprends pourquoi 2025 a été une année exceptionnelle pour nous.

✉️ Prêt·e à faire la différence ?

Nous recherchons des profils ambitieux, prêts à s’investir pleinement chez Steeple.

Fais-nous envie de te rencontrer !

À très vite ! 🔔

Avantages

• Horaires flexibles
• Télétravail 100% possible
• Collations à volonté
• Salle d’allaitement
• Salle de jeux
• Prime de cooptation
• Team building
• Afterworks et déjeuners d’équipe
• Maintien du salaire à 100% dès le premier jour d’arrêt maladie
• Parking vélo et parking voiture

Salaire : 60 000 à 80 000 € annuel