Spanish Bilingual Certified Pharmacy Technician Refill & Medication Adherence

Spécialiste de l’Engagement Patient Bilingue (Espagnol) – Télétravail

Exigences linguistiques : Maîtrise parfaite de l’anglais et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit

Lieu : Télétravail depuis les États-Unis

Contribuez directement à l’amélioration des soins aux patients, depuis chez vous

Vous êtes technicien(ne) en pharmacie certifié(e), passionné(e) par la défense des patients, l’accès aux traitements et les soins adaptés aux divers contextes culturels ? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, axé sur le service, et prendre l’initiative pour contacter les patients ?

En tant que Spécialiste de l’Engagement Patient Bilingue (Espagnol), vous jouerez un rôle clé en accompagnant les patients tout au long de leur parcours médicamenteux. Vous serez l’intermédiaire de confiance entre patients, pharmaciens, cliniciens, payeurs et partenaires du système de santé, garantissant le renouvellement rapide des ordonnances, la résolution des problèmes liés aux remboursements, et offrant un service empathique et de qualité en anglais et en espagnol.

Ce poste 100 % à distance est idéal pour les professionnels rigoureux, empathiques, à l’aise avec les outils numériques et motivés par un impact concret sur la vie des patients.

Vos missions principales

Dans ce rôle, vous serez en charge de gérer les communications pharmaceutiques entrantes et sortantes, de soutenir l’observance des traitements et de lever les obstacles à l’accès aux médicaments pour les patients.