Staff Product Manager Enterprise

À propos de LiveKit

LiveKit est la plateforme de référence pour développer et gérer des agents vocaux en temps réel basés sur l’IA. Initialement leader dans l’open source WebRTC, nous avons étendu notre offre avec un ensemble complet : SDK, outils pour développeurs, hébergement d’agents, inférence, téléphonie et observabilité. Notre ambition ? Devenir la plateforme incontournable des agents vocaux, à l’image de Stripe pour les paiements.

Nous sommes soutenus par des investisseurs, en forte croissance, et collaborons avec certaines des plus grandes entreprises mondiales qui déploient leurs agents vocaux à grande échelle.

Pourquoi vous épanouirez-vous chez LiveKit ?

• Vous êtes passionné par un code rapide, fiable et adapté aux besoins réels.
• Vous êtes reconnu comme la personne de référence pour résoudre des problèmes techniques complexes.
• Vous travaillez avec rigueur et savez livrer rapidement.
• Vous expliquez clairement des concepts techniques complexes à vos interlocuteurs.
• Vous apprenez vite, maîtrisant régulièrement de nouveaux langages et outils.

Le meilleur moyen de nous impressionner : contribuer avec des issues ou pull requests réfléchies sur nos dépôts Github.

Le poste

Nous recherchons un Product Manager pour piloter la relation entre nos équipes produit/techniques et les clients tout au long du cycle de vente, allant des comptes mid-market aux contrats d’entreprise à sept chiffres et plus.

Notre équipe PM est petite mais à fort impact. Chaque PM fait le lien entre une stratégie go-to-market et les équipes techniques qui développent la plateforme. Ce poste complète celui de notre PM Growth, qui se concentre sur l’adoption en self-service par les développeurs. Vous serez la voix produit principale pour les clients en phase de vente et en montée en charge.

Vous passerez du temps avec les clients et prospects, comprendrez en profondeur leurs freins à la production ou à l’expansion, et transformerez ces insights en priorités claires pour les équipes techniques. Vous assurerez aussi la coordination entre les équipes commerciales et techniques, garantissant alignement et compréhension mutuelle.

Vos missions

• Expert produit pour les clients en cycle de vente : participer aux échanges, comprendre les besoins techniques, et démontrer comment LiveKit s’intègre à leur architecture, en collaboration avec les ingénieurs solutions et les commerciaux.
• Organiser et prioriser les demandes clients : centraliser et clarifier les besoins, leur urgence, et les équipes techniques concernées, pour remplacer les échanges dispersés par une visibilité complète.
• Transformer les besoins clients en feuille de route : identifier les tendances issues des échanges clients et définir les priorités produit avec les responsables techniques.
• Faire le lien entre ventes et ingénierie : instaurer des boucles de communication efficaces pour que les ventes anticipent les évolutions et que l’ingénierie comprenne les attentes clients, dans un cadre de confiance et d’autonomie.
• Accompagner l’équipe go-to-market : fournir le contexte produit, la position concurrentielle et les connaissances nécessaires pour conclure et développer les contrats, et contribuer à la définition des offres et tarifs entreprise.

Profil recherché

• Plus de 8 ans en gestion produit, avec une solide expérience dans les cycles de vente entreprise. Vous êtes le PM sur qui les équipes commerciales comptent.
• Solide expertise technique : capable d’échanger sur l’infrastructure, les API, WebRTC, la téléphonie ou les pipelines IA/ML. Pas besoin de coder, mais assez pour gagner la confiance des ingénieurs et faire les bons compromis.
• Sens aigu du client : expérience directe avec des clients entreprise, capacité à distinguer les vrais obstacles des simples souhaits, et à synthétiser les retours de multiples interlocuteurs.
• Influence transverse : vous alignez efficacement des équipes autonomes sans autorité hiérarchique, grâce à la clarté, la confiance et le bon sens.
• Communication exceptionnelle : vous écrivez clairement, présentez avec aisance, et passez aisément d’une discussion stratégique à un échange technique détaillé.
• À l’aise avec l’incertitude : dans une petite équipe produit en forte croissance, vous savez identifier les priorités, trancher rapidement et avancer sans attendre la perfection.

Atouts supplémentaires

• Expérience dans une entreprise d’outils pour développeurs ou d’infrastructure.
• Connaissance des communications en temps réel, WebRTC ou téléphonie.
• Expérience dans les plateformes IA/ML ou spécifiquement en IA vocale.
• Maîtrise des modèles tarifaires basés sur l’usage.

Pourquoi rejoindre LiveKit ?

• Impact rapide et concret : notre plateforme gère déjà des centaines de millions de minutes d’agents par mois pour des clients majeurs. Vous participerez à cette montée en puissance.
• Open source au cœur : nous développons en toute transparence et notre communauté de développeurs est un véritable avantage compétitif.
• Équipe réduite, fort impact : la structure produit est agile. Vous ne rédigez pas des documents qui stagnent, vous influencez directement ce qui est construit.
• Un marché en pleine expansion : l’IA vocale est à ses débuts. LiveKit est bien placé pour en définir l’avenir, et ce poste est au centre de cette dynamique.

Nous offrons

• Rémunération compétitive avec package en actions.
• Couverture santé, dentaire et vision.
• Politique de congés flexible.

LiveKit est un employeur garantissant l’égalité des chances, sans discrimination selon les critères protégés par la loi. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable lors du processus de candidature ou d’entretien, contactez-nous à recruiting@livekit.io.