Téléconseiller(e) vente – CDI – 100% Télétravail

Qui sommes-nous ?

Chez papernest, nous simplifions la vie de nos clients en leur permettant de gérer facilement tous leurs contrats (énergie, internet, assurance, etc.) en quelques clics. Présents dans plusieurs pays européens, nous sommes aujourd’hui plus de 900 collaborateurs engagés.

Votre mission

• Intégrez notre équipe en télétravail 100%, depuis le Nord (59), dans le cadre de notre développement.
• Gérez un volume important d’appels entrants et sortants auprès de prospects qualifiés.
• Identifiez les besoins clients pour proposer des solutions personnalisées et maximiser les conversions.
• Devenez l’ambassadeur passionné des offres papernest (énergie, télécoms, assurances) en négociant avec conviction pour conclure chaque vente.
• Maîtrisez l’art de la persuasion et la gestion des objections, alliant ténacité commerciale et empathie pour un accompagnement de qualité.

Votre profil

• Expert du closing : Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en vente, avec une aisance naturelle au téléphone. Combatif.ve et orienté.e résultats, vous transformez chaque objection en opportunité avec le sourire.
• Communication impactante : Votre aisance orale et votre écoute active vous permettent de convaincre tout en restant accessible.
• Agilité digitale : À l’aise avec les CRM, logiciels et Google Workspace, vous naviguez efficacement entre les outils et maîtrisez les raccourcis clavier.
• Pro de la vente à distance : Vous avez au moins 1 an d’expérience réussie en télévente 100% remote, autonome et proactif.ve, vous gérez vos missions en toute confiance.
• Localisation : Résidence impérative dans la métropole de Lille, l’agglomération de Valenciennes ou leurs environs pour maintenir un lien fort avec l’équipe.
• Maîtrise du français : Expression irréprochable exigée, l’anglais est un plus apprécié.

Votre état d’esprit

• Autonomie : Vous êtes moteur de votre réussite, capable de performer seul tout en bénéficiant du soutien de vos managers.
• Résilience : Face aux refus, vous rebondissez rapidement pour aller chercher la vente suivante.
• Sérénité et rigueur : Vous gardez votre calme et votre efficacité même sous pression, en analysant vos performances pour progresser constamment.
• Goût du challenge : Vous vous considérez comme le principal acteur de votre succès et de votre évolution au sein de papernest.

Ce que nous vous proposons

• Une formation d’intégration obligatoire de 18 jours en présentiel à Valenciennes dès le 1er juin 2026, avant de passer en télétravail complet.
• Un contrat CDI à temps plein.
• Des horaires rotatifs hebdomadaires (9h-17h / 10h-18h / 11h-19h) avec un samedi travaillé toutes les 3 semaines en moyenne.
• Un salaire fixe de 21 876,40 € complété par des primes mensuelles non plafonnées : plus vous vendez, plus vous gagnez.
• Une formation complète sur les produits, techniques de vente et accompagnement.
• Une mutuelle Alan pour une gestion simple et sans paperasse de vos frais de santé.
• Le matériel informatique fourni dès le premier jour et le remboursement des frais de transport sur justificatifs.
• Des tickets restaurant d’une valeur de 8,50 € par jour.

Le processus de recrutement

1. Entretien téléphonique avec l’équipe Talent Acquisition (15 minutes) pour échanger sur votre parcours et le poste.
2. Test Gorilla (45 minutes) pour évaluer votre méthode de travail, compréhension des consignes et traits de personnalité.
3. Entretien en visioconférence avec un recruteur (30 minutes) pour apprécier votre profil commercial.
4. Entretien final en ligne avec la directrice de site et une future manager, incluant mise en situation et échange technique pour valider votre expertise.