Lead Déploiement/Acquisition - Plateforme de l'Engagement

👋 Qui sommes-nous ?

La Plateforme de l’Engagement est la référence nationale pour l’engagement citoyen. Elle centralise toutes les offres publiques d’engagement et les rend accessibles aux citoyens, qu’ils soient déjà engagés ou en quête d’opportunités, via un réseau étendu de partenaires digitaux et physiques.

Cette plateforme s’appuie sur l’API Engagement, un service numérique public développé par la Direction de la Jeunesse, de l’Éducation Populaire et de la Vie Associative (DJEPVA), qui permet aux plateformes associatives, publiques et privées de mutualiser leurs missions.

Concrètement, l’API Engagement :

• Facilite la mise en commun des missions d’engagement entre différentes plateformes
• Permet la diffusion des missions d’engagement sur tout le territoire français
• Augmente la visibilité des annonces et le nombre de participants aux missions

Depuis sa création, l’API Engagement a généré près de 200 000 candidatures pour des missions de bénévolat ou de volontariat.

Notre équipe de 11 personnes, composée de profils produit, tech, marketing digital, déploiement et opérations, travaille de manière autonome et agile, guidée par un objectif clair : maximiser l’impact en augmentant le nombre de candidatures apportées à nos partenaires.

🔍 Contexte et enjeux

La Plateforme de l’Engagement évolue pour enrichir et étendre l’API Engagement, ouvrant une nouvelle phase de développement avec :

• L’agrégation de toutes les offres publiques d’engagement citoyen (réserve opérationnelle des armées, sapeurs-pompiers volontaires, etc.)
• La création d’un moteur de recommandation pour accompagner les citoyens indécis dans leur découverte de l’engagement
• La constitution d’un réseau de diffusion diversifié :
• Diffuseurs digitaux publics (Parcoursup, Pass Culture, Défense+, France Travail, 1jeune1solution, CNED, MonMaster…)
• Diffuseurs digitaux privés (LinkedIn, leboncoin…)
• Réseau physique via des accompagnateurs (conseillers d’orientation, professeurs, conseillers France Travail, MJC, missions locales, Info Jeunes…)
• Le site officiel de la Plateforme de l’Engagement

Pour accompagner ce lancement, nous renforçons notre équipe déploiement/acquisition.

Nous recrutons un(e) Lead Déploiement/Acquisition chargé(e) de piloter la stratégie multicanale d’acquisition et d’accélérer le développement du réseau de partenaires diffuseurs à l’échelle nationale.

Tu travailleras en étroite collaboration avec le chef de bureau, la responsable des opérations, le Product Manager et l’équipe marketing, tout en animant au quotidien les membres de l’équipe déploiement.

🎯 Ton rôle et tes missions

En tant que Lead Déploiement/Acquisition, tu seras le moteur opérationnel et stratégique de l’équipe. Ta mission principale : piloter la stratégie d’acquisition multicanale et coordonner le déploiement pour atteindre les objectifs de candidatures générées pour nos partenaires.

Notre succès repose sur la fidélisation des partenaires digitaux clés, l’activation de ceux à fort potentiel, et le développement de nouveaux canaux via un réseau d’acteurs physiques promouvant l’engagement sous toutes ses formes (missions locales, France Travail, MJC, associations d’éducation populaire…).

Tu commenceras par reprendre en main les comptes stratégiques, avant de construire et piloter progressivement ton équipe selon la stratégie définie.

✅ Déploiement de partenaires stratégiques

• Déployer les acteurs majeurs en collaboration avec les équipes ministérielles et sécuriser les partenariats clés
• Accompagner l’équipe déploiement sur le terrain auprès des partenaires stratégiques si besoin
• Remonter les alertes et garantir la cohérence des méthodes et pratiques de déploiement

✅ Pilotage opérationnel

• Organiser et animer les rituels d’équipe et les entretiens individuels
• Suivre et consolider les plans d’action, décisions et dépendances, en les intégrant aux OKR de l’équipe
• Mettre en place la stack déploiement (CRM, outils de séquençage, tableaux de bord)
• Assurer une exécution rigoureuse des actions d’acquisition

✅ Reporting & performance

• Consolider les KPI liés au déploiement et à l’acquisition
• Préparer les supports pour les comités et instances ministérielles
• Identifier les risques et écarts par rapport aux objectifs, et proposer des mesures correctives adaptées

✅ Coordination transverse

• Veiller à la cohérence du mix d’acquisition avec l’équipe Marketing & Communication pour éviter la cannibalisation des canaux et des cibles
• Coordonner les actions avec les chargés de déploiement, le marketing et le produit
• Suivre les sujets transverses et faciliter la communication entre équipes
• Apporter un soutien organisationnel à l’équipe : lever les blocages, faciliter les décisions, résoudre les points de friction